AWS宣布推出新的基于机器学习的企业搜索工具

 
今天，在拉斯维加斯的AWS re：Invent上，该公司宣布了一种名为Kendra的新搜索工具，该工具使用机器学习功能在各种内容存储库中提供自然语言搜索。
AWS人工智能副总裁Matt Wood说，新的搜索工具使用机器学习，但实际上并不需要任何种类的机器学习专业知识。亚马逊正在为幕后的客户提供服务。
您首先要确定内容存储库。从S3存储库到OneDrive再到Salesforce，这一切都可以在您存储内容的任何地方进行。您可以使用AWS的预构建连接器，提供您的凭证并连接到所有这些不同的工具。
然后，Kendra会根据在连接的存储库中找到的内容来建立索引，并且用户可以开始使用自然语言查询与搜索工具进行交互。该工具可以理解诸如时间之类的概念，因此，如果问题类似“何时打开IT帮助台”，搜索引擎将了解这与时间有关，检查索引并将正确的信息提供给用户。
这种搜索工具的优点不仅在于它使用了机器学习功能，而且还基于用户的简单反馈(例如笑脸或悲伤表情表情符号)，它可以了解哪些答案是好的，哪些答案需要改进，并且这样做自动为搜索小组服务。
设置好之后，您可以将搜索放到公司的Intranet上，也可以在应用程序内部使用它，并且它的行为与您期望的搜索工具所希望的一样，并具有诸如键入前面的功能。