全息照相的朋友：使用VR训练社工嗅出虐待儿童的行为

 
在调查虐待儿童行为时，社会工作者必须每天做出重要决定。受过训练的社工最能承担起这一责任，但并非总能训练新员工。那就是虚拟现实可以发挥作用的地方。
埃森哲与总部位于纽约的数字代理商“全息图之友”(Friends With Holograms)合作，创建了一个名为埃森哲大道的虚拟现实培训计划(来自埃森哲虚拟体验解决方案)。他们创建了一个VR培训计划，该计划可以提高教学质量，并使受训者沉浸在逼真的环境中。它还使用语音识别作为输入系统来进一步提高真实感。
这个想法是为了帮助案例工作者在现实世界中提高他们的技能，采访一个孩子，一个母亲和一个看上去可怕的父亲。全息照相之友的创始人科特尼·哈丁在接受VentureBeat采访时说，只有虚拟现实和语音的身临其境的故事叙述和互动才能使这项培训如此具有影响力。 (我将在周四的XRS周的Greenlight Insights虚拟和增强现实战略会议上主持有关企业VR的会议。)
语音识别-您可以说出程序会记录下来的内容作为对问题的答案-有助于使培训覆盖更广泛的人群。 Harding甚至在她的非技术父母身上尝试了VR培训，他们很喜欢。
哈丁说：“到目前为止，它得到了令人难以置信的积极回应。” “而且我对未来感到非常兴奋。我给父母看。然后，我们去吃晚饭，整个晚宴中的谈话都是关于他们的谈论，这简直令人难以置信。这确实是一项开创性的技术，我们已经找到了一种使用它的好方法。”
全息图之友创始人与SXSW的朋友们在一起。
社工VR计划是一个20分钟的培训计划，内容细腻。根据您提出问题的方式，您会得到不同的答案。 Harding说，它使用演员和女演员的实际视频，而不是动画角色，来使视频更加真实。
她说：“我们的核心信念是，一切都必须尽可能现实。” “所以这都是语音激活的。我们根本不使用控制器或遥控器。”
希望是彻底改变案例工作者磨练其数据收集和决策技能的方式。埃森哲大道为一支高技能的员工队伍奠定了基础，他们可以快速讨论所有执业案例工作者面临的决策点。
哈丁认为，培训是VR和增强现实技术的杀手级应用，目前尚未在大众消费市场中引起人们的关注。企业的发展势头强劲，它可以为VR架起桥梁，在那些早期采用者不介意支付一些较高成本的市场上腾飞。
哈丁于2017年开始与Friends With Holograms的想法负责人Pamela Jaber一起从事这项工作，现在她的公司已经为埃森哲，可口可乐，DDI，Verizon，Unity和美国空军工作。
有了埃森哲，全息照相之友现在已在培训计划中首演了两章，其中第二章最近在美国公共卫生服务协会上首次亮相。
对于DDI，全息图之友和Strivr参与了一个VR培训计划，该计划通过令人难忘的VR场景帮助领导者发展其软技能。目标可能是帮助领导者获得他人的同理心，或者为他们提供一个安全的空间来进行充满感情的对话。
哈丁认为，VR培训的收益是显而易见的。但是，衡量细微差别并不总是那么容易，例如与其他方法相比，某人在VR中学习任务的速度要快得多。强生公司最近表示，使用Oculus VR头盔培训外科医生的工作取得了巨大成效。伦敦帝国学院的一项独立研究表明，接受VR培训的外科医生中有83%可以在最少的指导下进入实验室环境。使用传统方法进行此类培训，该百分比为零。
哈丁说：“让医生和医学生在不寻求帮助的情况下可以更好地执行手术，可以节省多少钱?” “那是巨大的。想一想将来会拯救您的人。不因性骚扰而起诉的好处是什么?”
关于性骚扰，哈丁说，虚拟现实对于在场景中训练受训者来说是理想的选择，例如当一个工作小组出去喝酒并且有人开玩笑的时候。在VR中，您可以了解人们的反馈，并查看与您一起开玩笑的人是否不舒服，也许是时候改变话题了。
“这就是真正的学习将要发生的地方。这就是真正的改变将要发生的地方，”哈定说。 “这就是您要省钱的事情。任何公司想要的最后一件事就是提起巨大的性骚扰诉讼。”
为了创造这些VR体验，Harding的团队与客户坐下来，找出他们要解决的问题。她说，VR可以以一种更真实，更令人难忘的方式帮助解决它。哈丁的团队有12人，其中大约一半的职员是女性。该公司是自筹资金。
哈丁说：“我们致力于多样性，并努力使它真正具有电影意义。”