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亚马逊,谷歌争取赢得800亿美元的语音商务市场

发布时间:2019/02/23 新闻 浏览次数:1171

近期,谷歌和亚马逊已经陷入了智能发言人统治的争夺战中。但是有新的证据表明,Google智能助理和Alexa(公司各自的语音助理)将很快拥有更大的领域来竞争。
瞻博网络最近的一份报告称,到2023年,将有80亿台配备语音助理的设备,比2018年底的25亿台增加,而这个800亿美元的“语音商务”市场将会出现这种趋势。这个新的语音商务市场将包括通过语音助手进行的销售,包括实体商品和数字销售,但主要包括数字商品(如应用和数字内容)。
研究表明,语音助手增长的三大设备类别之一是智能扬声器。 Google拥有Google Home智能扬声器阵容,可直接与亚马逊的Echo智能扬声器竞争。最新数据显示,亚马逊的Alexa语音助手Echo设备目前拥有大约70%的智能扬声器市场。
但瞻博网络的数据显示,这两家公司可能正在努力在新的市场中扩展其语音助理 – 智能电视。在未来五年内,配备语音助理的智能电视的复合年增长率预计为121.3%,而智能扬声器则为41.3%。
据Juniper的James Moar称,智能电视有望推动语音商务市场的销售,因为它们提供了“智能扬声器缺乏的视觉环境”。
就在本月,三星表示将增加对其最新智能电视的Alexa和Google智能助理的支持(尽管其自己的专有助手Bixby将处理一些电视语音命令)。考虑到三星是世界上最大的电视制造商,这是一个重要的宣布。包括LG电子,索尼和Vizio在内的其他电视制造商也做出了类似的举动。
虽然目前这些只是适度的语音助手集成,但很可能不久之后大多数新电视都会允许与Alexa和Google智能助理配对。
随着越来越多的公司将谷歌和亚马逊的语音助手添加到他们的设备中,它将把这两家公司锁定在语音商务市场的争夺战中。
亚马逊可能已经取得了进展
语音商务市场将允许用户轻松搜索和购买智能电视中的项目,特别是数字内容,数据显示亚马逊可能已经占据了主导地位。
谈到智能电视,智能扬声器和可穿戴技术领域,瞻博网络的研究指出:“在这些类别中,亚马逊的Alexa已经确立了自己的领先地位,为市场设定了步伐。”
将Alexa安装在设备中的价值不仅来自它可以从亚马逊平台产生的销售 – 比如在用户考虑时订购更多的牙膏 – 而且还来自收集用户语音搜索产生的大量数据。亚马逊不断发展的广告业务可以利用这些信息在其网站上制作更好的广告位置,从而推动销售。
当然,在这场比赛的早期,它仍然可以称为赢家,但亚马逊更愿意将Alexa直接集成到第三方设备中 – 包括智能扬声器,车载导航设备,智能灯和恒温器 – – 很明显,随着800亿美元的语音商务市场的成形,该公司的优势可以带来回报。

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