Hivebrite通过社区参与和管理工具筹集了2000万美元

 
参与和管理在线团体可能是一场噩梦，但这通常是值得的-根据一份报告，社区平均为组织产生6469%的投资回报率。幸运的是，对于那些不想参与后勤工作的人来说，Hivebrite是一家初创公司，为Meero，纽约证券交易所，Fulbright计划，Notre Dame大学，伦敦帝国学院，博世，美味，TED，圣加仑大学，TED等400多家客户。
一年后，Hivebrite处理了超过300万美元的付款并发送了3000万封电子邮件，超过100,000人参加了通过该公司同名事件管理服务组织的活动，Hivebrite宣布了新一轮的融资。 Insight Partners领投了2000万美元的A轮融资，使Hivebrite的风险投资总额提高至约2300万美元。
“过去几年与数百位客户合作后，我们吸取了两个主要教训。”首席执行官让·哈蒙(Jean Hamon)补充说，新的资金将加强Hivebrite在美国和欧洲的业务。 “第一个是人们出于多种原因创建社区。您可以建立一个社区，以建立扎实的志愿者基础，以便在需要时动员起来，或者促进专业知识和知识的共享，或者通过使人才与机会相匹配来促进就业，或者收集高级用户的反馈意见，或为起因筹集资金-用例无穷无尽，一个社区与另一个社区的成功可能会有所不同。第二个要点是，每个社区的需求都会随着时间的推移而变化。通常很难预测社区的成长和行为方式，以及从长远来看如何利用社区，这导致人们需要一个平台，该平台应具有丰富的功能集和出色的用户体验，而且需要高度灵活性，因此您将来不必将社区迁移到另一个平台。”

 
Hivebrite允许客户在推广活动或发送通信时，按组，行业，位置或自定义字段将成员和配置文件数据导入主数据库，并按组，目标用户来定位目标成员。管理员可以跟踪内部或外部人员进行的个人资料更新，并对会员数据库进行批量更新，或者运行允许会员确认或刷新特定个人资料信息的更新活动。
在内容管理方面，Hivebrite提供了可控制成员发布的帖子的工具。特权用户可以创建页面和菜单，添加RSS提要以自动生成内容，以及切换未注册访问者的内容可见性。同时，版主可以在平台上发布公共消息，并允许成员访问他们共享的文档和文件，他们还可以创建与特定组织模型(例如俱乐部，行业和分会)相匹配的组。
事件管理模块可帮助Hivebrite客户组织社区聚会并将其添加到日历(或Facebook，LinkedIn和Twitter个人资料)中。经理可以根据位置，历史记录或任何自定义条件向被邀请者发送邀请和提醒，并为不同的成员角色提供不同的票证和价格，同时让用户通过安全的支付网关在线付款。

 
Hivebrite也通过电子邮件活动管理器处理通信，该活动发送响应消息并根据可重新定义的标准选择谁将接收消息。它会自动发送简讯和个性化的每周摘要，以总结最近的社区活动以及应用程序内警报和用户通知。
客户可以选择激活Hivebrite的工作委员会，该委员会可以帮助成员分享和寻求其他成员的机会，并允许通过第三方发布服务获得更多机会。用户可以上传他们的简历，围绕特定的职业发展主题创建讨论线程，并显示项目，然后让其他人就工作和实习机会与他们联系。
在后端，Hivebrite客户可以为社区访问付费。他们可以查看参与度指标，例如电子邮件打开率，点击率和跳出率。这是除用户地理位置和人口统计资料之外的数据，包括激活次数，配置文件完成级别和最活跃的用户列表。
Hivebrite打算在不久的将来部署AI算法，以识别推动社区参与的因素-管理员和管理人员可以使用洞察力来确定参与策略。它还研究了AI驱动的聊天机器人，这些聊天机器人可能会回答有关社区工具的常见问题。
“ Insight Partners长期以来一直认可Hivebrite丰富社区和简化有效沟通的能力。我们花了很长时间寻找合适的平台，以提供咨询服务并促进我们200多家投资组合公司及其高管之间的协作，而Hivebrite就是最佳选择。” Insight Partners董事总经理兼Hivebrite董事会成员Peter Sobiloff说道。 “我们对Hivebrite的投资证明了我们对这一创新平台的信念。作为客户，我们为将Hivebrite纳入公司的社区管理业务而感到自豪-作为投资者，我们希望看到其他人也效仿。”
Hamon于2012年成立的Hivebrite总部位于巴黎，目前拥有50多名员工。