可口可乐的新思维如何改变你的生活

 
首席执行官的心态在他们的言行中是显而易见的。投资者，员工和其他利益相关者关注执行思维模式，以便他们决定是否信任这些领导者。
最近观看了美国网球公开赛，我看到网球冠军心态同样可见。两个月前，罗杰·费德勒和诺瓦克·德约科维奇在男子单打温布尔登决赛中突出了这一点。这个事件与可口可乐的新思维方式有什么共同之处?继续阅读。
在他2016年的股东信中，可口可乐公司新任首席执行官詹姆斯昆西(James Quincey)宣布，不再出售该公司想要销售的产品，可口可乐公司今后将出售“消费者真正想要的冰箱，桌子和手中的东西。”换句话说，消费者现在是可口可乐的老板。
Quincey宣布可口可乐的文化转变，从固定态度转变为增长态度，意味着可口可乐会出售“更多天然饮料”，糖含量更低，功能性更强。“该公司将扩大和加快产品开发 – 其人员会拥抱一种新的学习文化。
但这不是可口可乐的新概念。
在他1995年的股东信中，传奇的可口可乐首席执行官罗伯托·戈伊苏埃塔将可口可乐的心态描述为“重要的竞争现实。”当员工表明他们可以“找到其他人无法看到的机会……”时可见，当可口可乐的员工走进一个房间时，Goizueta解释说，“他们看不到可口可乐的位置;他们看到可口可乐不在哪里。“
这种心态如何支持增长?在Goizueta的16年统治期间，可口可乐的市值从40亿美元增加到1450亿美元。他1995年的一封信中的文字激励我创建一个识别四种机会心态的模型。哪个最能描述您或您的公司?继续阅读。
你无法看到或想象出新的机会吗?然后你有一个ZERO机会心态。
你能看到成长和学习的机会，但你没有信心利用这些吗?如果是这样，你就有了被动的机会心态。
或者你能抓住并利用你周围的机会吗?如果这是真的，那么您就拥有了一个活跃的机会心态。
最后，你看到这个世界与其他世界不同吗?这是否可以让您想象并利用新的机会?这是一个创造性的机会心态。这是Goizueta描述的，当时他说他的人可以走进一个房间看“可口可乐不在哪里”。
Goizueta称这种创意心态“是一种真正的战略能力。”他写道：“看到可口可乐’不在哪里’不仅仅是一些人拥有的诀窍，有些人没有。必须培养……”发展这项技能是可口可乐公司新的“学习”文化的一部分.Goizueta希望可口可乐的人能够对他们的学习和实验负责，并且他也希望自己能够做到这一点。在他的股东信中，他写道：“我很自豪地说我在1995年比任何一年都要多，但今年不会像今年那样多。“
CEO Quincey如何激发可口可乐新的成长心态文化?
在他的2016年股东信中，Quincey描述了可口可乐公司的“基于绩效的文化”，该文化重视“紧迫性，速度，敏捷性，责任感和创业精神。”消费者期望员工“既周到又快速” – 他们会“做更少的事情”有效。”
在2017年的一封信中，Quincey报道了可口可乐领导层的变化。那一年，一个新的角色 – 首席发展官 – 被创建了。此外，还命名了新的现场运营经理，减少了公司员工，并创建了一个新的薪酬模型，其中包含了激励增长的指标。
可口可乐ZeroGETTY
在他2018年的一封信中，Quincey报告了高层管理人员的变化。那一年，可口可乐不仅任命了新总裁，首席运营办公室和首席财务官，还推动了新的集团和业务部门总裁。此外，还成立了一个新的Global Venture业务部门，以推广新品牌和收购，例如最近收购的Costa Coffee。
Quincey不让草在他的脚下生长。投资者也注意到了。该股票在过去六个月中有所增加，并且表现优于传统竞争对手百事可乐。
但是Quincey还没有像Goizueta在他1995年的股东信中那样在情感上与他的员工联系起来。员工在Quincey的信件中没有被公认为他们对公司业绩的贡献。虽然他在2017年的信中对他们表示同情，但他指出“改变很难”。
也许可口可乐的员工感觉有点被低估，就像诺瓦克·德约科维奇在温布尔登男子单打决赛中一样。你看到那场比赛了吗?走出草地球场，德约科维奇没有看到他希望看到的支持。不，人群为罗杰全押。
当费德勒得分时，每个人都欢呼。当德约科维奇得分时，人群嘘声。然后当费德勒错失积分时，人群呻吟着。当德约科维奇错过积分时，他们欢呼起来。
德约科维奇是如何在一场持续4小时57分钟的比赛中处理这种敌对环境的?每当他等待费德勒的发球时，你都可以看到他的脸变成了一个集中预期的面具。他没有表现出情感。他从不放弃。他赢了比赛。
诺瓦克·德约科维奇
Novak DjokovicPHOTO CREDIT：CARINE06。闪烁
在一次胜利后的比赛采访中，德约科维奇透露了他的想法，因为人群为他的对手欢呼。当“人群大喊’罗杰’时，”德约科维奇说，“我选择了听到……’诺瓦克。’”
这个故事的寓意是什么?科克斯的员工和管理人员都可以看到思维方式转变带来的强大成果。