跨境电商网站启动最严监管举措——溯源检查在美实施

来源   中国网
 
 
 从4月份开始，负责京东跨境电商业务的京东全球购开始推行“溯源检查制度”，溯源检查制度是京东全球购对售中环节商品品质管控的升级举措。京东溯源检查官会对全球购商品的原料种养殖、生产销售、运输仓储现场实施随机、突击检查，重点核查以下三个环节：原料入厂验收、生产关键节点和出厂检测。
上周，京东溯源检查官首次赶赴美国，对美国著名婴幼儿营养食品企业嘉宝进行现场检查。京东溯源检查官现场核查了嘉宝的原材料种植、研发、生产加工、出厂检测等各个关键环节，以确保其质量管控水平与书面提交材料符合。

两位京东溯源检查官在美国嘉宝总部

溯源检查第一步：原材料种养殖环境是否无污染 种养殖环节是否绿色安全
作为全球婴幼儿辅食领导品牌——嘉宝，1927年诞生在美国密歇根州弗里蒙特，至今已经有90多年历史，目前在80多个国家销售300多款食品。
嘉宝如何保证萃取到最新鲜优质的食材，从源头上保障婴幼儿食品安全和品质？对此，京东溯源检查官首先前往嘉宝有机农场进行核查。
京东溯源检查官通过核对农场土壤污染指标的检测结果，确认与嘉宝合作的农场土地是土壤情况符合相关环境标准。
此外，检查官也查看了农场环境，了解种植情况。土壤的养分是否富足，直接关系到作物本身，进而影响辅食的品质。众所周知，种植是一个不断消耗土壤养分的过程，很多作物一年可以收获多次，种植周期也可以不断压缩，以此提高作物产量，但这样将过度消耗土壤养分。
“嘉宝不压缩种植周期，也不过度种植，确保土壤的养分。并且，嘉宝严格控制土壤中的硝酸盐与重金属含量，严格的标准延伸到选种、种植、选材的每一步流程。确保种植环节绿色安全”嘉宝农场主向京东溯源检查官介绍。

嘉宝农场主祖孙与京东溯源检查官

溯源检查第二步：生产环节如何把控质量如何防止被污染
婴幼儿辅食生产流程较长，整个链条不能有质量把控不严格的隐患，也不能有被污染的风险。对此，京东溯源检察官对嘉宝的生产流程进行核查。
通过现场查看，检查官发现嘉宝的工厂生产线高度自动化，且全部无菌密封，这就基本杜绝了生产环节质量把控不严格的隐患和被污染的风险。
核查中，面对京东溯源检查官提出的“如何做到不同批次的产品品质达标并统一”的问题，嘉宝工厂相关负责人表示：“每一批次的蔬果进入生产线之前都会经过PH值、酸甜度、营养成分等数道检测流程，不符合标准的原材料无法进入生产，符合标准的蔬果会按照一定的标准混合，确保不同批次产品的品质和口味始终如一。”

京东溯源检查官现场核查嘉宝生产车间

溯源检查第三步：原材料入厂和成品出厂检测查验环节是否严格 确保无隐患
有了高标准的原材料、安全的生产工艺，还需要严格的检测手段，才能保证宝宝吃到安全的营养辅食。
为此，京东溯源检查官前往嘉宝的全球产品技术中心和研发中心进行现场检查。在实验室里，京东的溯源检查官随机抽查了多个批次商品的原料和成品检测记录，以确保嘉宝所有的原料和成品都经过严格检测。
经过对原材料种养殖、生产环节、原料入厂检测、成品出厂检测这四大环节的现场核查，检查官现场判定嘉宝达到京东全球购溯源检查标准。

京东溯源检查官检验嘉宝新品品质和口味

售前 售中 售后三重举措 无死角提升京东全球购质量管控水平
为全面提升质量管控水平，京东全球购从最开始的采购环节就严格把关，通过“买手团”严把源头质量关，按照最高标准遴选品牌与产品，提升商品入驻门槛。
在售中，除了溯源检查制度，京东全球购还定期组织用户、媒体、独立第三方机构前往商品上游产地、生产环节、经营场所、仓储物流对全链条环节进行监督。在售后环节，京东全球购成立“独立调查团”，当消费者怀疑产品品质瑕疵或者物流环节疏漏，再或是售后处理的争议时，独立调查员可参与调查，用更有公信力的解决方式保障消费者权益。
据了解，京东全球购目前已经升级为一级部门，京东集团已经把全球购业务提升到了一个新的战略层级，将以更大力度支持京东全球购的发展。随着京东全球购品质保障举措的全面升级，京东全球购成为“全球顶级好物最全、最保真跨境电商平台”的目标将越来越近。