三亚国际免税城开业三年 接待顾客1700万人次

来源   中国网
 
 
2017年9月1日，三亚国际免税城迎来了“三岁生日”。三亚国际免税城开业三年来，依托离岛免税政策的逐步完善，经营业绩不断提升，运营能力、品牌规模、服务质量等都得到跨越式的提升。即将开启三周年店庆周活动，将搭配丰富的营销活动以及品牌升级、新店开业，共迎三周年店庆。

三亚国际免税城2014年9月1日从原大东海老店整体搬迁到海棠湾，建筑分为A、B两个大区，相对而立，三楼有连廊相连，总建筑面积约12万平方米，商业面积达7.2万平方米，囊括了近300个国际知名品牌，是集购物、休闲、娱乐、餐饮及文化展示等多种业态于一体的全球最大单体免税店。三亚国际免税城店内香化品牌经营区域也是目前亚太地区免税店当中，最大的香化销售专区，其中雅诗兰黛、迪奥、香奈儿均为品牌在全球旅游零售市场最大的单店，欧舒丹、科颜氏、阿玛尼彩妆均为亚太地区最大的旗舰店。

一路高歌创造辉煌 离岛免税政策带动发展
三亚国际免税城开业三年来取得了良好的经营成果，三年累积进店人数达1700万人次，购物人数超过360万人，免税品营收超160亿元。仅2017年至今进店人数已超过330万人次，购物人数超过75万人，相较于去年同期增幅明显。随着政策的不断放宽，逐步调整限额、增加品类、放宽购物及提货限制，使国人在离岛免税购物当中，能够更加灵活的组织免税购物需求，同时，三亚国际免税城作为政策执行企业，在经营当中，不断完善各方面运营能力，使离岛免税政策及三亚国际免税城口碑得到同步提升，仅8月份，通过百度指数搜索关键字“三亚免税店”的整体搜索指数达2167次，同比上升70%，关注度高于去年同期。
提高自身运营能力 成为旅游购物窗口企业
三亚国际免税城一直将品牌优化、服务提升等方面工作作为重点常抓不懈。香化类产品由于体积小、单价较低等特点，一直广受顾客青睐，三亚国际免税城紧跟时尚潮流，根据市场调研数据及顾客的购物需求，不断引进更多知名品牌，以及众多品牌的“网红单品”，受到广大顾客的一致好评和热力追捧。自年初至今包括庭润、ARTORIZ、BOY LONDON等品牌陆续入驻，MIUMIU、Tod’s等多个品牌店面改造升级。并且，为了给顾客提供更加舒适的购物空间，自春节起，在A区二层特增设香化综合品牌店，在旺季缓解客流的同时，为消费者提供了更多的品牌选择。
作为三亚市旅游购物的窗口企业，除了给顾客提供丰富的商品，三亚国际免税城一直将服务提升作为重点工作常抓不懈。在一线岗位举办培训考核、比赛练兵的基础上，通过聘请外部咨询公司来规划人力资源及提升员工服务意识，为公司储备优秀的人才。
伴随着销售量的增加，物流的压力突显，公司不断提高自身的商品供应、配送能力。为确保顾客可以及时准确的提到货，不断优化物流流程、缩短配送时间、提高配送准确率，将差错降到最低，给顾客提供最舒心的购物体验。

周年店庆全面升级 丰富活动回馈顾客
此次三周年店庆开展的主题活动全面升级，除折扣促销，将引进多个知名品牌在店庆月期间与消费者见面，部分品牌门店升级开业，并将有明星同期到场驻阵。
相较以往，今年折扣力度空前，涉及的品牌数量更多。9月1日当天，全场8000元以下免税正价商品85折，网上商城同步。9月2-3日 全场8000元以下免税正价商品，每满1000返150，网上商城每满1000减120。9月4-7日全场8000以下免税正价商品，每满1000减100，网上商城同步（以上PRADA MIUMIU除外）。除了超级折扣，三亚国际免税城还为顾客推出了“店庆周购物王超级大礼”活动。在9月1日—9月7日活动期间，累计消费金额（仅限免税商品）前十名的顾客将获得购物王超级大礼，礼品包括日默瓦旅行箱、DW手表、万宝龙笔套装。店庆周的活动一经公布，就引起网友的热烈讨论，纷纷留言说要立刻买机票到三亚来。
据了解，除了折扣活动，三亚国际免税城还有众多新店开业、老店重新升级。而且在9月23日三亚国际免税城还将举办KIEHL’S科颜氏粉丝见面会，特别邀请到韩国人气偶像团体2PM成员—尼坤作为活动大使，共同庆祝KIEHL’S科颜氏“全球城市”系列限量版产品上市，给广大粉丝提供了一个亲近偶像的机会。

百强企业之手植根当地 吸引客流带动经济
作为三亚百强企业，三亚国际免税城植根当地，对当地经济发展以及建设意义重大。三亚国际免税城自迁至海棠湾，为海棠湾吸引了大量的高端酒店入驻。在免税城开业前海棠湾客流量为0.86万人/天，2016年底海棠湾客流量为2.5万人/天；2014年9月前海棠湾五星级酒店的入住率为45%，2016年底五星级酒店住入住率为65%，带动了20个百分点。今年年初为止，已建好的高端酒店以及豪华酒店14家，三亚最顶级的七星级酒店，中国首家亚特兰蒂斯——三亚·亚特兰蒂斯即将在海棠湾开业。而且酒店的入住率明显提高，三亚国际免税城对海棠湾、三亚乃至海南省的贡献，还在持续发酵。
不忘初心一直向前 收获社会极大认可
三亚国际免税城一直加强自身建设，提高营业额，拉动内需的增长，同时积极承担社会责任、关注民生，在社会上树立了良好的企业口碑，得到极大地认可。2017年到目前为止，公司先后获评三亚百强企业第一名、“三亚市首批旅游标准化示范企业”、“中央企业青年文明号”，而且加入了“三亚旅游诚信商家”体系，促进三亚旅游市场经营秩序规范发展，同时也积极响应精准扶贫政策，持续帮助帮扶对象。助力三亚建设“国际精品旅游城市”，助力海南省加快建设经济繁荣、社会文明、生态宜居、人民幸福的美好新海南。