如果冠状病毒影响您的亚马逊库存供应链，该怎么办

 
随着冠状病毒已经遍及中国和其他国家，向世界供应各种产品的工厂开始出现延误。尽管农历新年可能暂时掩盖了由病毒引起的制造挑战，但随着美国亚马逊卖家发现制造延迟可能导致意外的库存短缺，这些挑战现在变得更加明显。
如果您是亚马逊的卖家，那么如果您的库存用完了，您的“销售等级”可能会受到相当大的损害。如今，具有更高销售排名的产品更有可能出现在客户产品搜索的自然搜索结果的顶部，因此对于卖家而言，保持其产品的销售排名至关重要。尽管亚马逊尚未正式发布用于计算单个产品销售排名的公式，但我在亚马逊期间了解到销售排名是基于产品的7天跟踪销售量和30天跟踪销售量的组合。如果产品缺货超过7天，将严重损害产品的销售排名;但是，当产品缺货超过30天时，销售排名实际上会降为零。已经缺货超过30天但现在又重新入库的产品必须从无销售历史重新开始，以迅速提高现在的零销售排名。因此，尽管亚马逊卖家可能会面临海外库存发货的延迟，但关键是要避免缺货超过30天。
您可以使用多种手段来管理可能用完的库存水平，每条路径都有自己的权衡取舍。
1.减少广告预算/流量
如果您当前正在运行亚马逊广告或为特定商品尽早使用亚马逊以外的流量建设措施，那么减慢或完全减少流量将减少客户访问您的产品详细信息页面的次数，因此销量应下降。如果您使用的非亚马逊流量产生的转化率要高于来自亚马逊广告活动的流量(例如，销售渠道或向现有的非亚马逊客户的电子邮件营销)，我建议您先关闭非亚马逊广告。重新获得非亚马逊广告的好处比重新获得已停用其亚马逊广告预算的产品的亚马逊广告流量要容易得多。在所有情况下，您都需要在延迟补货的这段时间内加强对付费搜索驱动销售和总销售的监控。
2.提高价格
简单的经济学在这里起作用–如果您提高价格，需求就会下降。但是由于一些原因，在亚马逊上事情可能会变得棘手。首先，如果您的产品列表中有其他卖家提供的具有竞争力的报价，则您可能会降低购买框的百分比，从而使其他卖家可以在等待补货的同时出售其产品。其次，如果您提高了亚马逊的价格，但该产品仍可在其他站点上使用(无论是您还是其他卖家出售的)，则亚马逊的刮削技术很可能会发现这些较低的价格，并立即关闭您或其他具有类似能力的亚马逊竞争对手的潜力更高的价格，才有资格购买此产品的包装盒。第三，如果您提高产品价格，但已向亚马逊目录提供了标价信息，表明标价低于新增加的价格，请期待亚马逊取消您购买该产品的资格。
3.删除列表中的数字资产
此操作可能看起来很容易自杀，但是如果您的产品上有品牌注册处并且可以控制列表中的内容，请考虑删除诸如项目符号，辅助图像，信息图表和视频之类的内容。由于客户对产品页面上的内容不满意并且购买的可能性较小，因此这种操作很可能会减少您在列表上的客户转化。如果您采取此不寻常的步骤，请确保将现有列表内容保存在某处，以便在解决库存补充情况后就可以重新加载它。并且请记住，降低产品列表质量可能会损害您与消费者的品牌资产。但是，考虑到亚马逊客户在产品自然搜索过程中如何继续偏爱无品牌搜索，您将不太可能放慢选择产品的亚马逊新客户的数量。
4.从其他渠道转移库存
如果您拥有产品的备用或紧急库存，或者可以从其他渠道获得的库存(短期销售损失不会像亚马逊那样严重)，请采取必要的步骤来转移产品。 显然，其他渠道合作伙伴可能对您无法履行他们的采购订单感到不满意，但与亚马逊断货相比，在亚马逊以外的业务所遭受的附带损失可能要小。
在亚马逊工作多年以及与参与亚马逊渠道的公司合作的多年中，我已经看到，亚马逊算法对于应对外部因素(例如当前库存补充挑战)的卖家是无法原谅的。 今天，当您等待海外供应商恢复生产订单时，请记住，我们所有人都需要为我们的业务制定“雨天”应急计划。