奢侈品消费会加剧一些购买者的“假冒综合症”

 
研究小组在《消费者研究杂志》(Journal of Consumer Research)上报告说，奥尔达巴耶娃(Ordabayeva)和她的同事们在购买不真实的奢侈品买家中发现了“冒名顶替综合症”。信用：波士顿学院购买奢侈品可以肯定购买者的地位和对高档汽车或精美珠宝等物品的享受。然而，对于许多消费者而言，奢侈品的购买可能无法如愿以偿，引发不真实感，加剧了研究人员将奢侈品消费者称为“冒充者综合症”的说法。
波士顿大学卡罗尔管理学院市场营销副教授Nailya Ordabayeva和她的合著者，哈佛商学院博士生Dafna Goor，波士顿大学教授Anat Keinan和霍特国际商学院教授写道：“豪华可能是一把双刃剑。”桑德琳·克里纳(Sandrine Crener)。 “虽然奢侈消费具有提高地位的希望，但它可能适得其反，并使消费者感到不真实，从而产生了我们所说的’奢侈消费中的’假装者综合征’。”
这就是奥尔达巴耶娃(Ordabayeva)及其合著者解释该项目研究结果的症结所在，该研究结果发表在《消费者研究杂志》上。该团队根据9项研究得出结论，包括对大都会歌剧院的顾客和纽约路易斯·威登的购物者，玛莎葡萄园岛上的度假者以及其他奢侈品消费者的调查和观察。
与以前在该领域的研究相比，“我们发现许多消费者将奢侈品视为特权，这是不当且不应有的，”奥尔达巴耶娃及其合作者说。
结果，消费者在佩戴或使用这些产品时会感到不真实，实际上，他们的行为比不带非奢侈品的行为自信。例如，“即使有她负担得起的，“一位参加者说，她戴着自己拥有的镶有钻石的金项链时，会感到非常害羞，因为佩戴高档珠宝并不符合她的性格。
在本质上具有较高权利感的消费者中以及在使他们感到特别的场合(例如生日)中，在没有权利感的消费者中，这种影响得到缓解。
奥尔达巴耶娃说：“奢侈品营销人员和购物者需要意识到奢侈品的这种心理成本，因为购买产生的冒名顶替者的感觉会降低消费者的享受和幸福感。” “但是，通过销售策略和营销信息来提高消费者的应得感觉可以有所帮助。最终，在当今时代，以真实性和真实生活为重中之重，创造经验和叙事来增强人们与产品和财产的个人联系可以为消费者和营销商带来持久的利益。一样。”