如何在远程工作时代实现技术支持的协作

 
永远消失的是工人每天在办公室聚集的时代。如今，他们可能在家工作或传播到全球各地。协作在团队中一直很重要。但是，由于团队成员不再真正并肩坐在一起，协作工具对于防止无效的孤岛至关重要。
企业领导者越来越意识到现代协作工具在确保团队保持联系方面的价值。 LogMeIn最近对GoTo进行的一项调查发现，73%的企业计划增加协作工具的支出。人工智能在这些工具的简化和效率，数字助理和自动化管理工作中发挥着重要作用。换句话说，人工智能授权的协作工具正在改善现代工人的日常生活。
一种新的工作方式的新技术
远程工作似乎并不是一种过时的趋势，而且千禧一代不仅仅需要灵活性。 Deloitte和FlexJobs最近的调查发现，所有年龄段的工人都喜欢自己完成任务的方式，时间和地点。
远程工作的增加恰好发生在企业正在努力解决人才缺口的同时。普华永道对首席执行官的调查显示，缺乏可用人才是企业增长的首要威胁。这种差距也助长了偏远工人的增长：为了吸引和留住优秀人才，公司正在采取远程或灵活的安排。
这种新的工作方式需要新技术和在同事之间建立联系的新方法。 Google Drive和Slack等协作工具对于咖啡机和复印机的成功至关重要。这些工具可以将远程工作人员与其他办公室工作人员无缝连接。它们可以提高生产率，降低成本，甚至提高投资回报率。协作工具还可以帮助公司在没有物理接近的情况下保持强大的文化 – 成功的基石。
最后，协作工具可以让员工更快乐，让他们能够专注于重要的工作。 ICP研究发现，使用Slack的公司将其电子邮件数量减少了一半，会议次数减少了25%。这些公司的生产力提高了32% – 可能是因为工人没有通过电子邮件筛选或坐在毫无意义的会议中。
智能技术需要智能战略
简单地引入新技术不会立即产生有效的合作，Slack的2018年国际工作认知报告将其定义为简单沟通，相互信任和明确责任的融合。
文化绝对必须为技术选择及其融入工作场所提供信息。如果您在不了解团队面临的问题或障碍的情况下随意引入新技术解决方案，最终可能会加剧问题。
公司也错误地将工具的高使用率与成功的标志混为一谈。例如，许多协作工具供应商(例如IBM和Salesforce)已经从社交媒体平台复制了功能。这可能意味着工人沟通更顺畅，或者可能意味着他们花了很多时间聊天。毕竟，像Facebook这样的网站旨在吸引你，永不放手。这里的教训是关注某些功能的使用方式以及它们如何真正为生产力和协作做出贡献。
3种使用Tech进行增强协作的方法
更好的协作等于更好的结果。事实上，更好的结果是：企业生产力研究所的一项调查发现，拥有协作环境的公司成为高绩效企业的可能性是其五倍。为了帮助您的团队执行一流的工作，请考虑以下策略：
1.利用社交工具。
社交工具可以促进沟通和简化操作。根据“哈佛商业评论”的“数字化协作”调查，76%的公司现在使用社交工具。更重要的是，员工们说这些工具正在显着提高生产力，解决问题的速度和员工敬业度。 “社交应用程序不仅能让人们更快，更便宜地工作，而且还能以前所未有的方式工作，”哈佛法学院法律专业中心的杰出研究员，“智能协作”的作者Heidi Gardner解释道。
例如，国际援助组织乐施会使用社交平台来破坏电子邮件孤岛并改善协作和沟通。没有社交工具，乐施会的20个独立慈善机构联盟之间的沟通非常艰巨。
2.混合现实。
虚拟和增强现实正在重塑团队协作，促进远程团队项目讨论，并提供虚拟工作室。 “虽然最新的AR / VR和3D技术已经应用于游戏和娱乐领域多年，但在企业学习，培训和工作流程管理中获得更多身临其境体验的机会现在已经第一次出现在全球采用，“PureWeb的首席技术官詹姆斯亨利说，这是一个交互式3D流媒体服务。
其中一个工具是微软的HoloLens，这是Xbox的混合现实耳机，代表了娱乐品牌在商业应用领域的崛起。 HoloLens用户可以在视频通话期间查看虚拟空间的360度视图，创建3D项目以及查看全息图。
3.使用AI减轻工作流程负担。
AI是珩磨和自动化工作流程的关键。它可以通过处理重复性任务，消除人为错误，分析风险以及跟踪计划和预算来简化工作流程。例如，聊天机器人可以安排和转录会议，校对内容，并在项目步骤完成后自动进行通信。 Chatbot技术已经与Slack，Cisco Spark，Microsoft Teams等平台集成。
AI还可以帮助过滤和组织信息，保护工作人员免受现代协作工具有时产生的持续和压倒性的中断和数据流。例如，Slack使用协同过滤来释放员工，使他们做到最好：领导团队并创造出创意。
科技已经从“座位上的屁股”时代救出了我们，它提供了确保远程工作真正起作用的手段。结合AI，VR和其他尖端技术的新协作工具正在改进我们的协作和沟通方式，使虚拟团队成为资产而非负债。