Salesforce以13.5亿美元的价格收购了现场服务公司ClickSoftware

 
Salesforce表示正在以13.5亿美元的价格收购现场服务软件公司ClickSoftware，以寻求维持其服务云部门的增长。
该公司在6月份报告说，其服务云部门(包括其现场服务Lightning产品)成功实现了10亿美元的收入，这有望在未来一年内得到改善。
此次收购是在签署一项价值157亿美元购买数据可视化公司Tableau的交易几天之后，这是迄今为止Salesforce历史上最大的交易。
“为各行各业的公司提供卓越的现场服务越来越重要，超过70%的客户服务领导者为转变其移动员工队伍进行了大量投资，”Salesforce Service Cloud的执行副总裁兼总经理Bill Patterson说。
“我们收购ClickSoftware不仅可以加速服务云的发展，还可以通过Field Service Lightning推动进一步的创新，以更好地满足客户的需求。我们很高兴欢迎ClickSoftware团队加入Salesforce。”
现场服务Lightning于2016年首次推出，此后Salesforce与ClickSoftware合作，帮助开发其部门。凭借其当前的产品，如果移动员工发现自己陷入流量，调度员就可以使用该平台快速指导另一位技术人员完成工作。然后，在整个Salesforce套件中更新此数据，以便客户，销售和服务部门具有可见性。
收购ClickSoftware将“为Salesforce创造战略协同效应，技术统一和新的创新机会，以更好地满足全球现有客户和新客户的需求”，公司声明称。
据称这笔交易是现金和Salesforce普通股的混合，预计将在10月份结束的Salesforce财政季度结束。