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他们说,实施OKR。他们说,整个公司都会喜欢它。

发布时间:2020/02/10 商业 浏览次数:574

 
OKR作为Google无与伦比的成功背后的秘密武器而受到欢迎。全球许多公司和初创企业选择实施OKR,以帮助加速其业务增长。简而言之,目标管理方法OKR代表“目标”和“关键结果”。“目标”告诉您公司要去的地方,关键结果是员工需要达到的结果才能使公司达到目标。
当您了解OKR时,通常会了解它对企业的好处,例如变得更好地保持一致或变得更加以结果为导向-但是很少提及对员工的影响。
我曾陪同数百家公​​司在全球范围内实施OKR,甚至还培训了Google如何构建OKR。根据我的经验,整个组织还不清楚员工是否也可以从OKR中受益。因此,让我们仔细看看。
员工的普遍投诉
根据员工的说法,您不必花很长时间就能找到可以揭露当今工作场所存在的所有问题的研究和统计数据。还有大量研究可以重点介绍当今员工希望从工作中获得的一切:
根据管理专家戴夫·乌尔里希(Dave Ulrich)和心理学家温迪·乌尔里希(Wendy Ulrich)的说法,员工的工作有明确的目标并具有意义时,他们会更快乐,更兴旺。他们想成为比自己更大的东西的一部分。工作管理平台Wrike发现,员工要获得快乐和多产,甚至需要付出比付出更多的目标。
Facebook从员工调查中检查了成千上万个答案,得出结论认为,目的是员工最看重的三件事之一。
盖洛普(Gallup)发现,员工希望与经理进行有关其职责和进度的频繁对话。此外,清晰的期望(即具有明确的目标)也许是员工最基本的需求。
《 2018年人员管理调查》发现,有58%的工人表示老板的最坏特征没有设定明确的目标。
根据美国经济学家琳达·希尔(Linda Hill)(现任哈佛商学院华莱士·布雷特·唐纳姆(Wallace Brett Donham)工商管理教授)的说法,员工的工作目标与更大的公司目标息息相关。
显然,员工讨厌微观管理。作者哈里·钱伯斯(Harry Chambers)在他的书《我的路》或《高速公路》中透露,有79%的工人经历过微观管理。大约69%的人说,他们因为微观管理而考虑更换工作,另外36%的人实际上是更换工作。
人员编制机构罗伯特·哈夫(Robert Half)发现,想要辞职的员工中有12%正在寻找一个目标更高/使命更强的组织。另外12%是因为他们感到自己没有挑战性。
当您进行此类研究时,您希望员工会完全接受OKR,因为如果实施得当,OKR有潜力解决大多数(如果不是全部)上面报告的问题。
OKR如何改善员工生活
OKR对员工目标感的影响完全取决于实施。但是我相信员工确实可以从OKR中获得一些主要好处:
OKR通常从公司的使命和愿景开始,将员工的工作与更高的目标联系起来。
OKR促进一致性:良好的OKR实施将员工的季度目标与公司的更高目标联系在一起。
通过使员工对结果负责,而不是对任务负责,他们自然可以免受微观管理。
OKR明确,具体且可衡量,因此每个人都确切知道他或她应负责什么。
在经理和他/她的直接报告之间,每周或每两周一对一讨论OKR及其进度。
听起来不错吗?好吧,就像我说的,这完全取决于实现。因此,让我们来看看您的组织内部可能发生的情况。
您的组织将如何接受OKR
尽管OKR给员工带来了明显的好处,但是在组织推出OKR时经常会发生以下情况:
20%的员工是促进者:他们立即获得并从一开始就拥护它。
60%的员工是被动的:他们有点怀疑,也许他们有权这样做。他们可能已经看到类似的计划失败了,所以他们首先需要了解组织对此是认真的。一旦他们看到这种“称为OKR的东西在这里留下来”,并且看到了它可以做什么,他们中的大多数人也会成为推动者。
20%的员工是贬低者:通常是因为他们只是反对变革。也是因为对他们来说,OKR意味着“只是额外的工作”。
显然,以此判断,正确实施OKR的最重要的事情就是如何获得“批评者”的支持。
如何应对批评者
在决定在您的组织中实施OKR并使其成功后,您应该向员工提供一切所需的知识,以使他们了解OKR的工作方式以及与OKR合作将带来的好处。
仍然会有一些员工看不到或不在乎OKR可以为组织解决的问题。他们需要了解OKR是组织的重要工具,是实现目标的一种手段。
该组织具有要实现的抱负。为了实现这些雄心壮志,它需要一种策略。为了实施该策略,它需要目标(例如OKR和KPI),并且这些目标需要实现。不管员工是否喜欢这些目标,他们都被雇用来实现这些目标。因此,OKR的实施还可以帮助您确定哪些员工真正有兴趣帮助公司成功,而哪些没有。
因此,如果您希望成功实施OKR,请确保传达员工的看法-既可以改善您的公司,又可以使他们的工作更加充实。