Shopify Ping增加了对Apple Business Chat和Apple Pay的支持

 
去年，Shopify宣布了Shopify Ping，这是一个免费的统一消息平台，供商家在聊天环境中直接与客户沟通。今天，它宣布它正在为Shopify Ping增加对Apple Business Chat的支持。
这样做的真正好处是，用户不仅可以使用Apple的商务聊天产品与客户进行通信，客户还可以直接在聊天客户端内使用Apple Pay付款，减少摩擦，并使用户更有可能完成他或她采购。
正如该公司在宣布新整合的博客文章中所写，这种方法可能会增加销售额。 “我们知道，与品牌进行对话的客户完成购买的可能性几乎是其三倍。实时聊天还会在品牌与客户之间建立个人联系，从而建立信任并使他们更有可能回来，“该公司写道。
通过Shopify Ping，商家可以在一个地方管理所有Apple Business Chat交互以及其他聊天流量。这意味着小商户可以访问与地球上一些最大的商家相同的丰富的客户互动工具，使他们能够提供更复杂的服务水平，这对于没有深度的小型企业来说往往是遥不可及的。口袋。
Apple Business Chat于去年发布，旨在为企业提供在业务环境中使用Messages应用程序的方法。该公司去年一直在扩展该产品，今天的公告使其成为Shopify庞大的用户群。