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Mailchimp从电子邮件扩展到完整营销平台,计划将在2019年赚到7亿美元

发布时间:2019/05/14 商业 浏览次数:29

 

据悉,Mailchimp是一家来自佐治亚州亚特兰大的自助创业公司,最受欢迎,是组织管理其面向客户的电子邮件活动的一种流行工具 – 其首席执行官告诉TechCrunch现已发展为约1,100万活跃客户的盈利业务观众人数为40亿(是的,40亿),并且在2019年的收入达到7亿美元。(注:Slack上一季度约为1.33亿美元,而且亏损。)

为了帮助达到这个数字,Mailchimp正在揭开一个旨在将其推向下一级业务服务的重大更新。从今天开始,Mailchimp将开始提供针对小型组织的完整营销平台。

超越它已经提供20年的电子邮件服务 – 仅此一项已导致多次收购(全部被拒绝),因为其估值已经上升到数十亿(取决于您使用的多个) – 新平台将采用其中有许多新产品。

它们包括记录和跟踪客户线索的技术;购买域名和构建网站的能力; Facebook和Instagram上的广告重定向;社交媒体管理。它还将提供商业智能,利用人工智能的新举措,向用户提供有关如何以及何时向谁推销的建议。

考虑到它收集到的数据并将收集到40亿人以及他们对Mailchimp现在提供的电子邮件和其他服务的回复,后者将特别有趣。

截至本周三,Mailchimp还计划将其定价转为四级免费,每月9.99美元,每月14.99美元或每月299美元(从目前的免费定价,每月10美元,每月199美元) ) – 根据使用情况和功能缩放这些费用。

(该公司表示,现有的付费客户暂时维持当前的定价结构和功能,并可随时转移到新的套餐中。新客户将从5月15日起签署新的定价。)

此次扩张是长期战略发挥的一部分,旨在通过为典型服务不足但总体规模较大的小型企业部门提供更多服务来拓宽Mailchimp的业务范围。

即使像亚马逊和其他大公司这样的跨国公司仍然觉得他们正在吃掉这种并购的独立商业模式,中小型企业继续占美国国内生产总值的48%。

在中小型企业部门,随着互联网的兴起,机会已完全改变。

“真正重要的是数字应用,数字出版和社交媒体的作用,”Mailchimp的联合创始人兼首席执行官Ben Chestnut说。 “我们可以拥有一家拥有10名员工的公司,客户群超过100万。这是在线增长之前你无法实现的组合。“

在这种情况下,营销是小型企业可能在传统上没有投入的领域之一,但随着交易活动转移到数字平台上而越来越多,无论是智能手机,计算机,还是仅仅为电视提供动力的技术你听,你听的音乐。

3月份,我们报道Mailchimp悄然收购了一家名为LemonStand的小型Shopify竞争对手,开始为其用户构建更多的电子商务工具。新的营销平台是该战略的下一步。

“我们仍然认为小企业需要这样的东西,”Chestnut在接受采访时说。他补充说,企业在营销工具方面有一系列选择,“但小企业却没有。”用他的话来说,中小企业的许多建筑技术的口号传统上都是“愚蠢而廉价”。 “我们同意廉价是好的,但不是愚蠢的。我们希望赋予他们权力。“

新服务的推出也是在越来越多的公司正在接近小型商机的时候,Square,Shopify和PayPal等电子商务公司也在扩大其产品组合。 (现在,Square是Mailchimp的合作伙伴,Shopify不是。)

市场营销是Mailchimp在过去两年中已经涉足的事实 – 事实上,面向客户的电子邮件服务本质上也是一种营销形式。其他发布会包括明信片服务,为公司提供非常简单的在线登陆页面(大约10%的Mailchimp客户没有自己的网站,Chestnut说),以及公司创建Google,Facebook和Instagram广告的工具。

Mailchimp本身已经有了很大的营销存在:它说每天通过Mailchimp活动产生超过125万个电子商务订单; 2018年通过Mailchimp活动制作了超过4.5亿份电子商务订单;其客户通过Mailchimp运营的多变量+ A / B活动销售了超过2.5亿美元的商品。

显然有很多人争相成为小型企业开展业务的首选平台 – “谷歌,Facebook,很多大型企业都看到了魔力并且越来越多地转向这个领域,”Chestnut说 – 但Mailchimp的独特卖点 – 或许它希望 – 是它在其他业务领域没有既得利益的平台,因此将像小企业本身一样专注。例如,无论您选择投放广告系列的平台如何,都不包括上电费用。

“我们是瑞士,”Chestnut说。

鉴于Mailchimp花了20年时间从电子邮件发展到市场营销,目前尚不清楚未来扩展的等待时间以及可能进入哪些领域。令人惊讶的是,Mailchimp目前不想接触的一种产品是CRM。 “没有CRM服务的计划,”Chestnut说。 “我们专注于消费品牌。我们考虑的是员工少于100人的小型组织。“

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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