京东全球购用区块链 溯源检查解决行业痛点

来源   中国网
 
 
据第三方机构预测，2018年我国跨境电商交易规模预计将达到8.8万亿元，海淘用户规模达到7400万人次，投入到海淘浪潮中的用户越来越多。
然而，在海淘新消费模式中，商品、购物小票、入境证明、快递信息等皆可能造假，还有售后问题难以得到迅速解决，皆让用户无法安心进行跨境购物。如何杜绝跨境电商商品假冒问题，已然是行业一大痛点。
消费者调研：京东全球购在正品行货 产品保真等维度用户满意度排第一
专业调研机构——数字100市场研究公司最新发布的《跨境电商消费者调研及趋势解读》报告显示：京东全球购在物流效率、商品包装体验、售后服务、正品行货保障及产品保真等方面，消费者满意度均位例行业第一。
作为跨境电商行业佼佼者，京东全球购不满足于目前所取得的成就，而是不断的优化境外商品采购、运输流程，积极利用区块链等新技术解决行业老问题。4月13日，京东全球购在北京迎来三周年庆典。在庆典上，京东宣布2018年京东全球购将进一步发挥品牌、平台优势，全面升级品质保障举措，全链条、全流程打造成为“全球顶级好物最全、最保真跨境电商平台”。
京东用区块链溯源保正品行货：从进海外仓到配送员每个环节都被记录信息
京东全球购宣布，2018年将进一步借助优势力量，全面升级品质保障举措，全链条、全流程打造成为“全球顶级好物最全、最保真跨境电商平台”。京东全球购向社会各界全面开放，接受监督，通过区块链技术溯源+溯源检查制度的方式，让用户购买境外商品变得更加透明和放心。
如何让老百姓放心买到质量可靠的商品是横亘在商家和消费者之间一个难点和痛点。近年来，随着区块链技术的发展和应用，企业可以利用区块链来提升效率解决信息不对称问题。实践证明，用区块链技术能够解决产品溯源问题。
京东全球购作为全球首个在全链条采用区块链技术溯源的跨境电商平台，让用户的跨境购物变得更加透明，带来了有品质保障、让用户安心的跨境消费体验。

（在京东APP找到全球购订单，“一键溯源”了解全程溯源信息）

京东全球购的商品通过区块链技术，在生产阶段就由品牌商为商品记录下第一条身份信息，随后的一系列流程：进入京东海外仓、出口报关、国际物流、进入保税仓或直邮至中国海关口岸报单清关、国内分拣、京东自有物流配送、消费者签收等，每一个环节现场工作人员都会为其独立记录信息，附有工作人员的数字签名和时间戳，且所有记录的信息都确保真实，无法被篡改。消费者一旦遇到不好的购物体验，就可以追溯到问题所在，也防止了有人在海淘的过程中“动手脚”，假货、以次充好、物流单造假的戏码将难以上演。

（以“跨境直购”方式购买的商品的溯源信息示例）

此外，京东全球购还与国家质量监督检验检疫总局的商品溯源系统达成合作，凡是进入宁波、天津以及广州的京东保税仓的商品，均需经过严格检验并粘贴国家质量监督检验检疫总局印制的溯源码。
京东全球购实施溯源检查制度 检查官全流程突击抽查
值得注意的是，溯源检查制度也是京东全球购全新升级的监控品质的重要举措。京东溯源检查官会对京东全球购的商品、店铺、生产和运输现场实施随机、突击检查，重点核查以下三个环节：原料入厂验收、生产关键节点，出厂检测。同时，京东全球购还定期组织用户、媒体、独立第三方机构及独立调查团前往商品上游产地、生产环节、经营场所、仓储物流对全链条进行监督。
“从现在开始，在保障商业机密和国家法律法规的允许的范围内，京东全球购将全链条、全流程全面开放接受自身用户和社会各界的现场考察和实时监督，为消费者提供全面的品质保障，切实保护跨境电商消费者权益。”京东商城大快消事业群全球购业务总经理杨叶表示。