天天洗衣走进西湾和苑 温馨社区行点亮白云区

来源  中国网
 
 
2017年11月25日下午，由羊城晚报报业集团主办，西湾和苑物业服务中心和天天洗衣共同承办的“不忘初心，共创和谐文明社区”主题的社区行在西湾社区开展。
 

（图说）活动现场老人们进行着游戏互动

活动于2017年11月25日在西湾和苑幼儿园中庭区域局举行，本次活动秉承着丰富小区的社区文化，增进邻里之间的关爱，引导健康文明的居住氛围。西湾和苑小区居住群体以老人居多，活动就是希望让小区老人感受到老有所依的温馨服务，对小区居住的独居等特殊老人进行登记造册，以便于服务中心进行人性化关爱服务。

（图说）天天洗衣在现场的摊位

而这些恰好与天天洗衣的规划不谋而合，现场天天洗衣的工作人员介绍道：近年来，互联网的发展越来越快，广州天天洗衣插上互联网翅膀的生活性服务业改变人们的生活消费方式。手机下单、上门取衣、三天送回、价格优惠……在洗衣这件事上，互联网正为人们带来更便捷和优质的体验。广州天天洗衣也在为构筑和谐社区做着不懈努力。

（图说）天天洗衣的工作人员在现场为居民派发小奖品

（图说）天天洗衣的工作人员在现场为居民派发小奖品

 在世界上率先成功打造首个数字化智能洗衣中央工厂之后，天天洗衣在新一代互联网和传统产业融合上又有新动作——11月21日，天天洗衣正式推出全新的互联网洗衣模式，创造性地构建出“互联网+物联网+智能洗护工厂”的商业模式。

（图说）天天洗衣中央工厂的工人正在进行洗前分类

（图说）洗衣世界文化博物馆外观及天天洗衣车队

这个冬天，用户再也不用大包、小包提着衣物去找天天洗衣的线下实体门店了。只需动动手指在天天洗衣微信公众号下单，就会有专人上门收取衣物，72小时内，洗干净的衣物将会送到您家里。用户足不出户，就能共享世界级的洗护工厂，还能用手机观看洗衣洗涤过程的现场直播。
天天洗衣董事长卢志基称，天天洗衣的互联网发展之路，即以世界级的洗护中央工厂和庞大的线下门店系统为依托，让洗护流程智能化和标准化，再借助线上O2O打通渠道壁垒，让消费场景更加多元化，消费入口更加多样化。天天洗衣对在线洗衣市场充满信心，因为天天洗衣的生态链更加完善，洗护质量更加有保证，从长远发展来看，可持续性最强。
 

（图说）天天洗衣中央工厂的机器群像

天天洗衣尝试了独特的互联网创新之路，我们首先苦练内功，把标准化、数字化和智能化的工作做好。为了解决这个问题，在省、市质监局的支持下，天天洗衣建设了全国首个洗衣洗涤行业国家级服务业标准化试点，打造洗衣服务业行业的标杆。同时在自动化、定制化、系统化、上下游一体化展开一系列科研公关。卢志基带队去拜访国内外的洗衣设备制造商，天天洗衣的科研团队与制造商组成联合研发团队，根据天天洗衣的数字化需求设计智能洗护机器设备。
 

（图说）天天洗衣中央工厂工人正在进行洗前检查

对于天天洗衣推出的这种新模式，社区陈阿姨感触非常深。以前她用过其他在线洗衣平台，但是洗涤质量差强人意，还把她的名贵大衣洗坏了。她就试着在天天洗衣的微信公众号下单洗涤工作外出的衣物，想下次出差时也能靓丽如新。
在天天管家上门揽收了陈阿姨的衣物送洗的第二天，因为女儿家有事，需要她去女儿家小住，她怕时间来不及，又打电话给天天洗衣想把衣物拿回。天天洗衣客服部接到陈阿姨需求后，立马通过洗衣芯片查找到了陈阿姨的的衣服处在哪个洗护流程，并协调衣物尽快洗涤，尽力在下午前能够把衣物洗涤完成且包装好送到配送车队。
在经过客服与厂部的沟通后，回复了她当天能够拿到衣物。陈阿姨说，天天洗衣的物流人员当晚就把衣物送到了她家里，洗涤质量也很好，真的是“洗旧如新”。陈阿姨说，以前选择在线洗衣服务，不知道自己的衣物送到哪里洗护，衣服洗坏以后，只能联系上第三方平台的客户。如果遇到这种紧急情况，根本不可能有天天洗衣这种贴心的服务。

（图说）洗衣世界文化博物馆

天天洗衣的工作人员也表示，社区行活动开展是为了促进社区的和谐，同时也让更多的老人能够享受和谐宿舍区的温暖。同时为大家提供专业的洗涤服务并为大家科普洗涤知识，能够弘扬志愿服务精神，弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德，让小区老人感受到老有所依的温馨服务，为社区老人带来更加人性化关爱服务。这一次活动迎来了社区居民的纷纷点赞，希望这样的活动能够多多开展。