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营销与经营深度一体,巨量引擎助力品牌撬动全渠道增长
发布时间:2024/01/30
过去十年,中国企业在数字营销上的投入快速增长。根据eMarketer的数据,2023年国内数字广告的投入将达到1361亿美元,增长14.8%。数字营销已经成为品牌方最大的经营成本之一。面对如此巨大的投入,品牌方的管理层...
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路特斯TYPE 136于广州车展正式上市 首批铂金限量版开启发售
发布时间:2023/11/18
【中国广州,2023年11月18日】承袭赛道基因,铸就破风典范。近日,路特斯携旗下全球首台灵活动力公路自行车TYPE 136于广州车展荣耀上市,并正式开启限量发售。首批车主将升级铂金限量版,全球仅发售136台。路特斯...
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助力蔗糖产业长足发展!招商期货参与的孟连县白糖“保险+期货”试点项目启动
发布时间:2022/11/23
11月4日,招商期货有限公司(以下称“招商期货”)参与的郑商所2022年孟连县白糖“保险+期货”试点项目在孟连县举行启动仪式,本次项目由招商期货与光大期货、中信建投期货、中国人寿财产保险股份有限公司云南省分公...
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门窗行业复刻定制家居高光时刻,森鹰窗业上市成起点?
发布时间:2022/09/25
据悉,9月26日,森鹰窗业股份有限公司(以下简称森鹰窗业)将举办上市敲钟仪式,正式登陆深交所。 森鹰窗业是目前沪深两市第一家细分行业为“C2032木门窗制造”的上市公司。 这让笔者不禁想起2011年定制家居行业首...
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第三批专项债六月底发完 项目完成审核
发布时间:2020/04/06
财政部副部长许宏才4月3日在新闻发布会上表示,今年以来,根据全国人大常委会授权,财政部提前下达了2020年部分新增专项债券额度12900亿元。截至2020年3月31日,全国各地发行新增专项债券1.08万亿元,占84%,发行...
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国美零售转型加速 携拼多多“迎战”零售业大考
发布时间:2020/04/06
随着国内疫情初步得到控制,零售消费市场也在逐渐恢复运转。日前,国务院联防联控机制举办新闻发布会。商务部消费促进司负责人王斌在会上指出,将千方百计促进消费回补和潜力释放,壮大新型消费和升级消费,扩大...
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美新冠疫情蔓延,建霖家居等IPO企业受累
发布时间:2020/04/06
编者按: 随着疫情蔓延,全球新冠肺炎确诊病例已突破百万,累计死亡超5万例,其中,美国确诊超过23万例,欧洲确诊超过50万例。作为全球经济重要力量的欧美地区,其疫情将对IPO企业产生什么影响? “有一天美国将成...
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信托代销哪家强?招行去年赚64亿
发布时间:2020/04/04
证券时报记者 杨卓卿 随着银行年报密集披露,一些行业巨头代销信托产品的情况也浮出水面。 证券时报记者注意到,“零售之王”招商银行2019年代销的信托产品规模超过3000亿元,借此实现64.32亿元的手续费及佣金收入...
小鹏汽车采集人脸照片被被罚
发布时间:2021/12/17 新闻 浏览次数:278
据悉,逛个汽车店,谁会想到自己的人脸信息会被店家采集?
近日,上海小鹏汽车销售服务有限公司(下称小鹏汽车)采集43万张人脸照片被曝光,引发网友哗然。经查,该公司2019年向第三方供应商购买人脸识别设备及服务,并将摄像装置安装在旗下5个直营店及2个加盟店。自2021年1月至2021年6月,共计采集上传人脸照片431623张。
这可不是简单的数字,而是涉及数十万名消费者的合法权益。小鹏汽车这么干,根本没有征得消费者同意,也无明示、告知消费者收集、使用目的。
此举已然涉嫌侵犯消费者的肖像权和隐私权。倘若有关信息被泄露,更让人细思极恐!小鹏汽车要这么多人脸数据干什么?据说,是通过算法识别,统计包括进店人数、男女比例、年龄结构等,作为公司经营的参考。
这种解释说得倒是冠冕堂皇,这种做法让商家获利,可被蒙在鼓里的消费者的权益被置于何处?所谓的“经营参考”,会不会对消费者产生“歧视”也未可知。
这样的担忧并非多余。此前,一些售楼处悄然安装人脸识别系统也曾被曝光。此举同样引发了消费者隐私可能被泄露的争议,而且房屋销售中的一个“小秘密”也被翻出来。售楼处通过识别人脸,对首次到访客户与多次到访客户、自行到访客户与中介带访客户,会给出“三六九等”的价格。
人脸识别直接与房价挂钩,让闻讯的消费者惊诧不已!以至于,有消费者被迫戴头盔看房。这既表明消费者保护个人隐私的无奈,又是对商家违法收集他人信息的反讽。说到底,消费者有随便逛逛、货比三家的权利。
即便到了店家的地盘,也不意味着“让渡”了个人的肖像权和隐私权,商家无权“自动收集”消费者个人信息。商家分析不同消费者的偏好,为消费者提供个性化产品和服务,无可厚非。但是,必须通过合法的方式进行,不能违背或无视消费者意愿,更不能“见人下菜碟”。
进一步看,作为生物识别信息,“人脸”具有唯一性。与指纹、虹膜等生物信息相比,“人脸”又具有弱隐私性,不能总被遮蔽。正因如此,如何妥善应用人脸识别技术,愈发受到社会各界的关注。
相关法律要求,采集公民个人信息(包括人脸信息),必须符合合法性、正当性、必要性三原则。个人信息保护法明确规定,在公共场所安装图像采集、个人身份识别设备,应当为维护公共安全所必需,遵守国家有关规定,并设置显著的提示标识。
显然,“脸不能随便刷”已是法律层面的约束。无论是汽车经销,还是地产销售,收集消费者人脸信息,都不符合有关原则,更与“维护公共安全所必须”不沾边,属于违法行径。
据悉,截至事发,小鹏汽车已拆除有关门店内的人脸识别摄像设备,上传的人脸照片已经由第三方公司删除。
由于小鹏汽车无违法所得,且“主动消除或者减轻违法行为危害后果”,按照相关法规,小鹏汽车被给予从轻处罚。
被罚款10万元,数额不算大,但绝对应给小鹏汽车敲响警钟。小鹏汽车表示:对该事件引起用户的担心深表歉意。光有道歉是不够的,能否真正尊重消费者的合法权益、为消费者提供更好的服务才是关键。
更重要的是,“未来出行探索者”必须在法律的轨道内行驶,才可能有未来。哪些是法律红线,哪些是道德底线,商家必须厘清并遵守,对小鹏汽车是如此,对其他行业的经营者也是同样道理。