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微软团队的快速增长看起来令人印象深刻,但并不能说明全部情况

发布时间:2019/11/24 新闻 浏览次数:532

 
微软本周宣布了其Teams协作软件的一些相当显着的增长统计数据,显示它现在声称拥有2000万日活跃用户(DAU),比7月份报告的1300万增加了近55%。
从上下文的角度来看,Slack最近宣布,它现在拥有每日1200万用户,比1月份宣布的1000万增加了,其中一半是付费计划。 Facebook的Workplace最近宣称拥有300万付费用户,而2月份为200万。 Facebook还为Workplace提供免费服务,但该公司没有透露其数量。
从收入的最高数字来看,Microsoft Teams展示了一些令人印象深刻的增长,但是这可能并不能说明全部情况。首先,微软在去年推出了免费的化身之后,并没有为其非付费用户划分活跃用户群。此外,包括Slack的联合创始人兼首席执行官Stewart Butterfield在内,有人对它定义活跃用户的方式提出了质疑,他们上个月告诉CNBC:“当他们说“每日活跃用户”时,他们并没有比较同一件事。”
活跃用户
根据Microsoft的说法,该公司将活动使用定义为Microsoft Teams应用程序内发生的任何操作。
微软365公司副总裁Jared Spataro最近说:“我们将DAU定义为过去28天在桌面客户端,移动客户端和Web客户端上执行有意操作的最大每日用户。” “故意行动的示例包括开始聊天,拨打电话,共享文件,在团队中编辑文档,参加会议等”。
但是,Teams与Office 365订阅捆绑在一起,并且Microsoft Teams应用程序包含VoIP呼叫等功能,类似于另一种Microsoft产品Skype。微软已经有一段时间为将Skype for Business用户过渡到Microsoft Teams奠定了基础,Microsoft Teams提供了许多Skype for Business功能。微软在7月证实,它将在2021年7月31日永久退出Skype for Business,并且还指出,从9月1日开始,它将把所有新的Office 365客户直接加入团队进行“聊天,会议和呼叫”。
简而言之,Microsoft Teams的快速增长可能并不像它最初看起来那样令人印象深刻-反映了用户注册了其免费计划,从Skype for Business过渡,或者只是注册了Teams随附的Office 365订阅。框。
微软的力量就在其中。即使2千万的团队数字并不能说明问题的全部,Microsoft范围更广的软件套件也已深深地嵌入到办公室工作流程中,从Windows和PowerPoint到Excel,SharePoint等。这些工具与Teams一起作为Office 365的一部分提供,如果您还是要为Word和Excel付费,则使用Teams可能会有意义。
订婚
但是,尽管有明显的经济诱因促使Office 365订阅者使用Teams而不是单独购买另一项团队协作工具,但Butterfield坚称Slack的长期成功不会受到Microsoft的阻碍。在Slack于9月发布的第二季度收益报告中的一封信中,Butterfield强调了Slack在办公室通讯中扮演的角色的重要性,并指出它不仅用于零星的电话或文件共享,而且是数百万人工作生活的核心部分。
“用户体验很重要,因为Slack是工作的地方,” Butterfield说。 “对于我们的付费用户,每天需要连接9个小时,每个工作日有效使用90分钟。这是您早上检查的第一个工作应用程序,而晚上则检查的最后一个应用程序。没有这种参与和注意力的集中,您实际上就无法获得从收件箱到渠道的转换所带来的好处-从个人第一到沟通的转换到组织至上的转换。”
Butterfield还指出,大多数Slack的大型企业客户也都在使用Office365,这表明这不一定是赢家通吃的情况-公司即使愿意订阅Office365,也愿意为Slack付费。他说:“他们仍然选择Slack,因为只有Slack能够满足他们的需求。”
就华尔街而言,尽管Slack具有参与度指标,但其增长速度还不够快。 Slack的股价从6月份的每股26美元发行价飙升至42美元的高点,然后进入稳定的自由下跌,上个月跌至不到20美元的低点。作为一家上市公司,这并不是一个很好的开始,但是Slack在最终用户中仍然很受欢迎,并且即使没有Microsoft Teams的规模,它仍在增长。如果巴特菲尔德是对的,那么订婚可以证明是王牌。