星巴克奖励变更取消黄金状态，所有客户都可以立即兑换星标

为了在市场上领先其竞争对手，星巴克宣布计划改革其北美忠诚度计划。
新的奖励计划是在周三的年度股东大会之前宣布的，它允许星巴克的客户获得明星 – 也称为奖励积分 – 并且在花费这些积分时也有更多的选择。 “我们知道，通过忠诚度计划，人们喜欢有不同的兑换选择，”星巴克首席营销官Matthew Ryan说道。另外，他补充说，“取决于你想要什么，只需要两三次访问，你可以拥有它。“
从4月16日开始，咖啡公司在美国和加拿大的奖励成员可以获得的新计划中最大的变化是，客户将不再需要获得金牌身份才能开始赚取明星奖金。这意味着星巴克打算让这个系统对那些不经常访问其商店的会员有益。
根据旧计划，注册成为奖励会员的客户每消费1美元就可获得两颗星，在超过300颗星之后成为金卡会员。只有在那之后才能兑换每一个获得免费奖励的125颗星星 – 这是咖啡馆菜单中的一个选定项目。 “星巴克奖励计划将转移到一个单一级别的计划，所有成员都可以从他们加入的那天起开始赚取免费奖励的星星，”一位咖啡公司的发言人说，Delish报道。
此外，没有一个成员 – 黄金或其他 – 将不得不等待累积125颗星以赚取免费的好东西。以下是新的星巴克奖励结构：
25颗星：额外浓缩咖啡，乳制品替代品或其他风味
50星：煮熟的热咖啡，热茶或精选面包店
150星级：手工制作的饮料，热早餐或酸奶冻糕
200星：午餐三明治，蛋白质盒或沙拉
400星：选择商品或包装咖啡
优惠不止于此。如果恰好是星巴克奖励签证预付卡或星巴克奖励Visa信用卡持卡人，那么可兑换的明星将永不过期。但是，对于所有其他客户，积分的有效期为六个月。
根据美国有线电视新闻网(CNN Business)的数据，注册星巴克会员计划的客户约占该公司美国商店销售额的40%。然而，并非所有人都有相同的消费模式，因此，咖啡连锁店调整奖励制度是很自然的。 “有些人喜欢在非常低的水平上度过，而且有些人喜欢囤积很多积分，”瑞恩对出口说。 “现在，我们只是该范围的中间点。”
他补充说，虽然星巴克已经掌握了忠诚度计划，这使得咖啡连锁店在日常客户中广受欢迎，但像Dunkin’Brands和麦当劳这样的竞争对手继续发布诱人的优惠，促使更多人使用他们的应用程序。 “我们已在我们的空间建立了最终的忠诚度计划，”瑞安告诉CNBC。 “他们试图成为最好的，他们有点难以赶上我们现在所处的位置。”