诸葛io FinTech Club深圳站：数据驱动·智慧金融

来源   中国网
 
继北京、上海站之后，8月13日，由数据智能决策平台诸葛io主办及3W Coffice联合主办的诸葛ioFinTechClub来到深圳，本站主题为“数据驱动，智慧金融”。诸葛io增长团队负责人客户成功总监邱千秋，及本场特邀玖富证券CIO&MD周海根，广州向日葵信息科技有限公司数据团队负责人罗玲，分享了各自的增长实践，与现场的互联网金融界精英们共话未来发展趋势及应用创新。

面对传统金融行业的迈步转型，移动互联网的蓬勃发展，互联网金融行业产品同质化也相应催生。把握流量，采集分析数据在行业中的落地应用越来越受到重视，数据驱动成为行业发展的核心竞争力。金融领域因其优质的数据资源和明确的应用场景使数据已经在金融服务、产品创新、用户体验、精准营销、信用评估、风险控制、反欺诈等方面成功应用。FinTech科技金融也日益受到重视及发展。 “如何抓住革新的机遇帮助企业实现更大效益”成为现场嘉宾关注的重点之一。
「人工智能」风口下的金融创新
玖富是金融科技的主力推动者，自2006年创办以来，已覆盖消费金融、互联网理财、大数据征信，包括数字金融相关的证券业务，在行业内有移动金融“大师兄”的美誉。旗下玖福犇犇通过云计算、大数据、区块链、移动互联、人工智能五大板块，助力证券用户实现收益及风控安全。
十多年的发展，玖富积累了大量的用户数据和社交、交易、征信数据，了解客户的投资习惯和需求，通过对特定场景和用户数据的分析发现，小白用户在投资时通常伴有“焦虑”症状，故，玖富通过数据帮用户建立起“依靠感”， 通过智能投顾机器人7*24小时不间断监控股市波动，根据用户身份数据及聊天语义做全面的诊断分析，从而给出精准的投资建议，由此解决因投资者的投资焦虑情绪，而导致的非理性误操作。人性化社交模块的设计，使用户能够产生强烈的依靠感，真正实现了人机的深度互动，大大提高了用户的沉浸感体验。
正如玖富负责人所表示的“任何技术模型都应该与产品契合，注意服务体验与风控效果的平衡，而不是一味追求新技术。”作为企业的数据服务提供商，诸葛io同样坚信，不盲目迷信数据的“大而全”，唯有将数据分析应用于业务场景，通过数据洞察实现商业价值的提升，才是我们服务的终极目的。
互联网金融的Growth H acker
基于用户行为数据+用户属性数据进行有效的数据分析，关注用户获取、激活、留存、转化全生命周期的价值，提高推广效率，找到高转化率、高留存率的获客渠道，减少无效投放，从而降低获客成本。通过分析高价值用户的行为特点，合理优化产品运营策略，提高“羊毛党”的门槛，精准定位目标客群;deeplink技术，全流程跟踪，渠道转化无断点。根据用户路径，优化逐层转化流程，让用户进入产品后的每一刻，都比上一刻更舒畅，通过合理的产品推荐，从数据中挖掘用户首投到周期性投资的最短路径，放心将资产全部交您打理。即时反馈的用户行为标签，让风控更稳健，诸葛io开放性平台，打通多系统协作，客户服务支持更有力，从数据中发现亮点。
以用户为中心做分析，组建核心的模块，探索用户行为数据分析，判断用户的习惯，用户行为路径的整体呈现，建立一个宏观的认知。通过用户逻辑及业务习惯等建立用户群的整体认知，采集数据分析，细分化管理数据，才能凸显其重要价值。诸葛io结合产品+服务的方式为企业提供精细化的数据驱动服务。将数据不再是文字而是活生生的用户分析价值助力互联网金融行业发展。
数据≠数值，数据=「价值」
很多人对大数据存在误解。其实，数据是有价值的，无论大小，都可以利用它实现效率提升。比如，在早餐时间有多长时间用户在使用电子产品，从而找到用户使用电子产品的高峰时段，而这些数据是可以应用于相关业务上的。例如，在用户使用手机的高峰时段，即可推送一些可能与TA当下场景相关的产品，通过数据实现智能精准的触达。
广州向日葵信息科技有限公司数据团队负责人罗玲表示，增长黑客是一个很好的趋势。大数据最终需要解决业务问题，而不是仅停留在处理数据层面， 以“AARRR”用户增长模型为例，从用户获取，注册，留存，之后如何转化为付费用户，付费用户能否实现复购，或者将产品推荐给好友形成口碑效应，这就涉及到活动机制的设置，而活动目的始终要围绕用户增长，从数据中挖掘更多价值。
数据分析从来不是一劳永逸的，产品在不断迭代，业务在不断更新，从认知到决策，数据更多的是起到了辅助的作用，从梳理需求、到采集、到分析、到实践、再到衡量，始终循环在企业增长的整个过程中的，一切都应以能准确解决问题、驱动业务增长为前提。
为了让数据分析更有价值，诸葛io提供非常丰富的分析场景，之前大多数企业都需要懂数据的BI团队，即，业务的人与数据的人沟通，然后由技术来实现最终通过报表呈现。此分析过程成本很高，所以诸葛io开发出很多自助式分析模块和场景，让一个只懂业务的人可以通过诸葛io的模块分析数据。之前，可能完全依赖于技术化的程序脚本，现在，在诸葛io平台，通过交互式点击的操作，筛选出对应人群，并实现不同人群间的交叉细分对比，查看转化率差异，跟踪运营活动效果，评估产品功能设计，监测市场推广活动表现，诸葛io为一个丰富自助式场景提供的一个价值输出。
上线2年多以来，诸葛io在服务数以万计的行业客户中，不断积累并梳理不同行业中各种细分场景的共性和特性，为每个行业和角色注入数据驱动基因。除了科技金融领域，诸葛io还提出了包括在线教育、新零售、内容&社区、工具类、O2O、汽车、SaaS在内的八大行业解决方案，助力企业快速建立贴合业务增长的指标体系，从而快速从数据中获益。

诸葛io结合产品+服务的方式为企业提供数据精细化管理，洞悉数据促进KPI增长，用标准化简单易懂的操作满足企业需求。现更有免费版欢迎登陆诸葛io官网进行体验。