按需辅导应用Snapask获得3500万美元用于在东南亚扩展

 
Snapask是一个按需辅导应用程序，今天宣布已筹集了3500万美元的B轮融资。该轮融资由亚洲合作伙伴和Intervest牵头，专门用于初创企业在东南亚的扩张。
Snapask于5年前在香港成立，目前已筹集了5,000万美元，并在香港，台湾，马来西亚，印度尼西亚，泰国，日本和韩国开展业务。其其他投资者包括Kejora Ventures，Ondine Capital和SOSV Chinaccelerator(Snapask参与了其加速器计划)。
创始人兼首席执行官于浩(Timothy Yu)表示，Snapask将扩展到越南，并专注于对补习和其他私人教育服务有很高需求的东南亚市场。它还将在新加坡开设地区总部，并为其平台开发视频内容和分析产品。
该公司现在共有300万学生，在过去的12个月中有130万注册(包括Yu归因于与COVID-19相关的学校取消后在家学习的学生的近期激增)。在过去的一年中，有100,000名导师申请了该课程，使Snapask目前的申请总数达到350,000名。
于说，每个月学生在平台上提出超过200万个问题，在持续15到20分钟的补习期间，每个订阅者通常每月问大约60个问题。大部分(约三分之二)的问题与数学和科学相关的主题有关。
于说，Snapask所有市场的共同点是进入顶尖大学的竞争激烈的公开考试。他补充说，考试对教育有正面和负面的影响。
“对于需要学习哪些主题，学生有一个非常明确的目标，因此这正在推动补习行业中一个非常有利可图的市场。但是我认为Snapask重点关注的是考试很重要，但是您应该以正确的方式进行。我们是关于自主学习。放学后不必每天上三个小时的课。如果您在某个问题上需要特定帮助，可以立即寻求帮助。”
在大学期间，Yu曾担任数学导师，有时一共花了两个小时上下班，持续了相同的时间。在马来西亚或印度尼西亚等市场，许多教育工作者选择在主要城市工作，而农村地区的学生则选择的余地较少。 Snapask的目标是帮助解决这些问题并将导师与更多学生联系起来。
于说，学生在提出问题后平均与导师联系的时间约为15至20分钟，这之所以能够实现，是因为基于机器学习的技术可以根据教育风格，主题和可用性与他们进行匹配。 Snapask的匹配算法还基于学生与导师的互动方式(例如，如果他们对简明或更长，更详尽的答案有更好的反应)。学生还可以为自己的收藏夹列表选择15到20个导师，匹配时会优先排序。
于说，Snapask通过查看老师的大学成绩单和公开考试成绩来甄别老师。然后，他们在平台上经历试用期，以评估他们与学生的互动方式。该平台还跟踪在补习期间和响应时间发送了多少消息，以确保补习老师在解释学生的问题，而不仅仅是给他们答案。
导师可以通过Snapask的平台一次最多与10位学生交谈。于说，Snapask在香港，新加坡，日本和韩国的导师每天花费大约两个小时回答问题，通常每月赚大约1200美元，而那些每天工作大约4到5个小时的人每月可以赚大约4,000到5,000美元。该公司在东南亚市场采用了不同的定价模式，Yu表示，那里的补习生比传统补习工作多赚50%到60%。
其他针对学生的学习应用程序与Snapask处于相同的市场，包括ManyTutors和Mathpresso，它们的产品将辅导服务与工具结合在一起，使学生可以上传数学问题，然后使用光学字符识别对其进行扫描以提供即时答案。于说，Snapask专注于一对一辅导，因为它希望通过创造“整体体验”来脱颖而出。
“很多学生在使用OCR工具后便来到了Snapask，我们知道该工具是用户调查的，但他们无法完成某些步骤。他们仍然需要帮助他们了解正在发生的事情的人。”他说。 “因此，我们尝试不将技术用于教学的每个组成部分，而是使其变得更加高效和可扩展，并且我们正在创造一种整体体验来使我们与众不同。”