Monzo将带回高级银行帐户以帮助扭亏为盈

 
据路透社报道，为了实现盈利，英国数字银行初创公司Monzo正准备在首次失败后在付费账户上再度遭受打击。
去年4月，Monzo推出了其“ Plus”高级套餐，使客户可以为其帐户购买附加产品，例如旅行保险和在国外时提取更多现金。
到9月，该公司由于客户反馈不佳而将该产品从其应用中撤出。许多客户批评Monzo的高级帐户是大胆的赚钱尝试，并剥夺了其免费核心产品的主要功能。
该公司还面临着来自客户的大量投诉，据报道，这些客户被无故拒之门外。
据推测，Monzo已经从以前的失败中吸取了教训，现在正准备在今年第一季度的某个时候重新推出其高端产品。这似乎是试图帮助公司实现盈利的另一种尝试。
Monzo首席执行官汤姆·布洛姆菲尔德(Tom Blomfield)说：“我们的真正重点是货币化，我们希望通过透明，公平的方式来增加收入。”
更多的客户，更多的员工，仍在等待利润
尽管没有盈利，但Monzo预计今年还将雇用500名员工。这将使其员工人数增加到2,000名左右。
据路透社报道，目前，这家基于应用的银行在英国拥有380万客户。
Monzo在去年9月的博客中说，每周有55,000人注册一个帐户。按照这个速度，Monzo预计今年将再增加280万客户，使用户群突破500万大关。
即使它的客户群持续增长并且未能盈利-它在2018年亏损了4,720万英镑(6,100万美元)-Monzo正在与投资者讨论筹集超过5,000万英镑(6,500万美元)的问题。
但是，在接下来的三到四年中，布隆菲尔德坚定地将公司带入股票市场。到那时，他预计公司将盈利。
目前尚不清楚如何在整个企业范围内分配新员工。但是，如果Monzo这次认真考虑要成功实现高级帐户，那么很明显，必须专门投入资源来直接解决以前的负面反馈。