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PayPal即将离任的首席运营官Bill Ready即将加入Google,担任其新的商务总裁

发布时间:2019/12/13 商业 浏览次数:718

 
6月,PayPal宣布其首席运营官Bill Ready将于今年年底离开公司。现在我们知道他的结局:Google。 Ready将于1月份加入Google,担任公司的新商务总监,直接向广告,商务和付款高级副总裁Prabhakar Raghavan汇报工作。
Ready在Google的职位不会涉及付款,这意味着他不会直接与PayPal的竞争对手Google Pay接触。相反,作为Google的新商务总裁,Ready将专注于领导Google的愿景,战略以及其商务产品的交付。但是,该角色将使Ready与广告和付款业务紧密合作。
Google之前的广告,商务和支付负责人Sridhar Ramaswamy在15年多后(即Raghavan介入)后于2018年离开公司。但是Ready的角色是一个新角色,因为它将专注于商务。
“比尔出色的业绩记录为消费者建立了丰富的经验,并与他们建立了深厚的战略合作伙伴关系,这使他成为我们团队的有力补充。我对Google的电子商务未来充满信心,” Raghavan在一份声明中说。
Ready补充说:“我一直很钦佩Google如何使所有人都能使用数字经济。 Google一直在为各种规模的合作伙伴提供通用的世界一流的商务功能,我期待着进一步实现这一使命。”
Ready于2013年加入PayPal,当时它以8亿美元的价格收购了他的创业公司,即支付网关Braintree(他成为Braintree和Venmo的首席执行官)。如今,Braintree为Uber,Airbnb,Facebook和Jet.com等企业提供付款服务,而Venmo的季度交易额超过250亿美元。
进入Pay​​Pal后,Ready晋升为2016年的EVP和COO。在此职位上,他负责PayPal的产品,技术和工程,以及PayPal的消费者,商家的端到端客户体验, Braintree,Venmo,Paydiant和Xoom业务。他还是PayPal运营团队的联席主席,该团队致力于实现公司的收入和利润目标。
在贝宝(PayPal),雷迪(Ready)采取了一系列公司最大的举措,包括推出其最常用的产品,贝宝One Touch,Pay with Venmo,重新设计贝宝(PayPal)移动应用,贝宝(PayPal)Commerce以及扩展Braintree的全球影响力。
PayPal在今年夏天宣布了Ready的离职计划,称他正计划从事公司以外的其他创业兴趣。
鉴于商务与母公司Alphabet的主要收入来源即广告十分接近,因此在Google领导商务对于Ready来说将是一项艰巨的任务。在2019年第三季度,Google的广告收入为305亿美元,占总收入的339.2亿美元。
如今,许多消费者首先访问Google购买商品,从而可以为其广告收取最高费用。但是多年来,随着越来越多的消费者直接进入其网站寻找产品,亚马逊一直在稳步缩小在Google的领导地位。
为了应对这一挑战,谷歌已经开始转变其购物业务。
在今年的Google Marketing Live中,Google展示了其购物场所的新外观,包括将Google Express应用更名为新的Google Shopping应用。所做更改的目的是更好地服务于消费者现在在线购物的方式。如今,人们通常通过做诸如浏览Pinterest以获得灵感或查看影响者在Instagram上发布的内容之类的东西来开始“购物”。 Instagram于3月推出了Instagram Shopping,从而顺应了这一趋势,允许用户直接在其应用程序中结帐。
PayPal现在也朝这个方向发展。该公司最近以40亿美元的购物和奖励平台Honey交易达成了有史以来最大的一笔收购。借助Honey的集成功能,PayPal可以在购物过程中更早地针对购物者提供个性化的促销和优惠,然后将他们定向到PayPal的结帐步骤作为最后一步。
在这方面,谷歌的商业计划是相似的。
它设想了一种通用的购物车,以及一种在其服务平台上购物的新方式,包括搜索,购物,图片甚至YouTube和Gmail。这样,当购物者与Google产品和服务互动时,他们就可以吸引他们的注意力,例如浏览图片以获得产品创意或观看YouTube视频。
作为Google购物改组的一部分,专门的购物首页已更新,使消费者可以按喜爱的品牌和想要的功能过滤商品,以及阅读商品评论和视频。购物者可以像以前使用Google Express一样,将商品添加到通用购物车中,并在其中获得Google的支持,并获得客户服务并轻松退货。
Google的旅行业务也属于商业领域,今年同样受到新的关注,其更新旨在简化google.com/travel上的旅行计划体验,并提供了更多跟踪航班价格下降和预测的功能。
在广告方面,Google的视觉效果很强的Showcase Shopping广告已扩展到Google Shopping之外。而“购物行动”(即客户可以直接从Google界面(例如Google助手)购物)的能力正在向新服务(例如YouTube)迈进。
Google还增强了为小型和本地企业提供服务的能力,这些功能旨在将实体店取货流量吸引到实体店。
能否建立零售合作伙伴关系对Google的新购物平台的成功至关重要,因为与亚马逊不同,Google本身并不真正在自己的硬件设备之外直接向消费​​者销售产品。
Ready的经验在这里也将被证明是宝贵的。在PayPal,他能够与许多不太可能的参与者建立战略合作伙伴关系,包括Visa,万事达卡,苹果,沃尔玛,三星甚至Google。
不过,Ready的策略和愿景将更精确地要求Google接受,但是要等到他加入之后。
Google和Alphabet首席执行官Sundar Pichai表示:“在我们继续为更多规模的合作伙伴创造更多有用的商务体验并建立蓬勃发展的生态系统的过程中,我很高兴欢迎Bill加入Google。”