携程在港上市，2021年业绩将会更好

今日，携程在港交所上市，发行价为268港元。携程募资净额为83.3亿港元。若行使超配权，可额外募资约12.6亿港元。

携程开盘价为281港元，较发行价上涨4.9%；携程市值突破1700亿港元。

随后，携程董事长梁建章、CEO孙洁接受媒体群访，孙洁在现场透露，2020年第一季度是携程最困难的时期，当时携程为安心客人退款进行了很多垫资。

“有的时候一天垫出去就是50、60亿，那个时候我和James真的是一夜白发。所以2020年第一季度的亏损最高。”

也是那个困难时期，携程进行了一系列调整。

2020年3月，孙洁发布内部信，称董事长梁建章和其从本月开始0薪；公司高管层也提出自愿降薪，最低半薪，直至行业恢复；其他员工暂缓涨薪。

孙洁说，2020年那么困难的情况下，携程实现了微微盈利，今年疫情继续得到很好的控制，相信携程的盈利能力会有很大提升。

梁建章今日在携程香港上市仪式上说，历史上，绝大部分创新都发生在人口和旅行的枢纽地带。为了创新我们需要人口，也需要旅行。

“如果说，人口代表了文明的密度，那么人类旅行的半径就代表了文明的发展高度。如果人类不再旅行，文明也将停滞和倒退。”

梁建章说，疫情的阻隔是暂时的，人们离不开旅行，携程的目标是让旅行离不开携程。

以下是携程董事长梁建章、CEO孙洁问答实录：

提问：携程一年前就已经多次传出赴港上市，现在终于尘埃落定，请问选择在这个时间点回归香港有什么样的考虑？

孙洁：：香港未来十年应该是在全球范围内增速最快的区域之一，在香港上市能够扩大品牌效益，让我们接触到更多的亚洲客人。

第二我们在亚洲有许许多多的合作伙伴，包括亚航等都是我们非常好的亚洲伙伴，在香港上市也有益于让更多的合作伙伴知道携程，为我们的客户提供最好最佳的服务和产品。

第三我们之前在纳斯达克上市主要投资人都在欧美，在亚洲扩大投资人base，对于投资人来说也是非常好的24小时交易平台。

香港上市是正常回归

提问：回港二次上市筹备了多长时间？此次募集资金的主要用途大概怎么分配？

孙洁：：我跟James都在紧紧抓业务，所以我们很能干的财务团队、法务团队、投资团队在做，他们做了大概几个月的时间，但是也做得非常好，虽然市场很动荡，但是我们几乎是非常顺利地一下做完，我们也为他们感到非常骄傲和自豪。

未来投资款主要是不断加大在一站式服务上的技术、产品和服务能力的加强，所以我们根据听到客户的声音，不断地把他们需要的产品上线，技术更加坚挺，为未来的全球化打下很好的基石。

提问：携程此次回港和2003年首次在美国上市有什么不同？筹备期间和上次相比有什么不一样的感受吗？

梁建章：上次刚刚非典过去后，那个时候只有国内业务，我们还没有做国际业务，中国旅游市场恢复呈现报复性地反弹，所以我们国内业务业绩都非常不错。现在也是国内业务恢复了一段时间，所以这是巧合。

那个时候我们只有到美国上市。我们是最早上市的中国互联网公司之一，我们可能是最早上市的、赚钱的互联网公司之一。

当然那个时候我们公司成长非常快、业务非常忙，所以我个人也没有太在上市这件事上花太大的力气，主要是我们当时的CFO沈南鹏在筹划上市的事情，当时也是他去敲的钟。

不同的是，携程经过20多年的发展，已经是几万名员工的全球性企业，我们的对手已不是在国内的对手或是全球的对手，我们最主要是要不断地提升自己、超越自我，这对于整个公司的管理提出不一样的要求。携程也变成了国际化的公司，未来疫情结束以后还是要持续提升全球竞争力，这需要我们不断努力。

所以香港上市也是正常回归。我们是全球布局，要服务于所有的全球客户，当然我们也希望全球的投资者都能分享、跟我们共同发展。

提问：2020年携程平台让大概有超过40%的新交易用户来自于三线及以下城市，未来携程在下沉市场的布局和战略是什么？

孙洁：：我们是矩阵型的布局，1、高品质、商务型客人、高质量客人比较喜欢携程；2、去哪儿是比较年轻的客户；3、我们还有个品牌是智行，很多大学生都喜欢用、下沉平台也喜欢用，这是线上的部分。

线下我们有6000多家线下门店，这些门店现在生意非常好，因为它就在社区、下沉市场的中心，也为我们的品牌建设作出贡献。

提问：反垄断相关的条款对携程是否会有影响？

孙洁：我们是非常欢迎，也积极支持和配合政府的，因为我们做旅游业，是垂直领域，如果市场能处于平等、公正的环境，这对于携程的客户来说是最佳的，携程会积极支持。

今年盈利水平会大幅提升

提问：携程大概什么时候可以完全恢复到疫情前的水平？

孙洁：：我们去年第一季度是最困难的，为了客人的安心我们率先在航空公司、酒店退钱之前垫资，有的时候一天垫出去就是50、60亿，那个时候我和James真的是一夜白发。

但是非常好的是客人很感激携程在最困难的时候帮助，所以第一季度的亏损最高，12亿。但是第二季度我们的亏损就收窄了，我和James说我们不拿工资，我们的VP也是非常努力，他们一半工资，我们的员工很团结，所以第二季度已经收窄亏损到2亿，第三季度就16亿的盈利水平，第四季度也是盈利的。

去年那么困难的情况下我们也是微微盈利的，今年疫情继续得到很好的控制，GDP成长非常快，我们相信我们的盈利能力是有很大提升的。

提问：携程6000家线下门店将在疫情后的复苏阶段起到什么样的作用？

孙洁：：线下门店去年非常辛苦，现在疫情恢复了，我们携程的品牌线下门店恢复得最快，未来这一块门店只要被我们旅游业有增值作用，发展还是非常可观的，我们也看到现在社区门店等等都是很受欢迎的，所以我们这一块会加大力度。

全面备战五一

提问：五一黄金周马上到来了，携程预计旅客的预定量怎么样？

孙洁：：我们清明的业绩发了数据已经非常好，恢复疫情前95%，很多机票、酒店都是呈现双位数的增长，门票、定制游都呈现三位数的增长，未来五一会更好。

因为今年五一五天长假，很多爸爸妈妈会带孩子去更远的地方，所以我们全面备战五一，保证最好客户服务、保证最好的产品，我们团队是非常积极在准备中。

提问：此次的携程二次战略上市股东有什么战略和看法，对于后续的国内和国际旅游市场复苏携程有什么样的判断？

孙洁：：我们在做这个决定之前和所有的大股东都做了交流，大家都非常支持，因为全球都非常认可未来5-10年是中国的黄金岁月，未来5-10年中国将引领亚洲前行，所以在此时此刻布局亚洲对于现有股东和未来的股东都有非常正面的促进作用。

提问：内地经济比其它地区恢复得快些，携程如何加大内地的发展和投资的规模、有没有投资并购的计划？

孙洁：我们今年的策略是“深耕国内，心怀全球”。国内市场第一季度GDP非常令人惊喜，所以我们也会大力加大内部的深度开发，包括开发很多小而美的产品产品，像滑雪、潜水、直升机等等，以前没有机会把这些小而美的产品展示给客户的。

同时在技术平台上也会继续加大力度，我们重新开启1400人的招生，同时我们也会加大服务体系，让我们在国内、国外旅游客人都有最好的产品和最好的服务。