携程2022年私家团服务游客超33万人次，新品爆品突破20%占比

据报道，“旅行是‘衣食住行’里的最后一项，但却是最高级的一项，因为旅行可以促进创新交流、促进传承，将文明的种子延续下去。而创新和传承是对生命意义的最佳诠释。”12月2日，携程集团第五届全球合作伙伴峰会在中国澳门举行，携程集团联合创始人、董事局主席梁建章在峰会上发表主旨演讲，探讨旅行和生命的意义。

过去三年来，我国旅游业经历了晦暗时刻，承受了前所未有的压力与挑战，但是旅游业发展的信心依然存在、旅游业发展基本面仍然持续向好。

据携程集团CEO孙洁透露，疫情之后，私家团、精致小团成为新风尚、新趋势。2022年携程的旅游度假业务首发“新司导”服务标准，截至目前私家团服务游客超33万人次；携程直播至今累计2亿用户，2022年新品爆品突破20%占比；第二届“携程919旅行囤货划算节”记录刷新，带动商家非活动商品同比增长迅速；2022年上半年，携程APP还首次跻身全球旅行品类App下载排行榜Top10。

反映在携程的业绩表现上，财报数据显示，今年第二季度，携程集团净营业收入为40亿元，实现净利润4300万元，去年同期为净亏损6.59亿元，同比扭亏为盈。携程方面表示，二季度国内市场业绩亮点包括本地酒店市场在二季度后半程的加速回暖，租车、私家团等新兴业务的大幅增长。

关于酒店市场，大住宿事业群CEO陈瑞亮在峰会上提到，这一年当中看到这样几个变化：用户端，预订周期变短、本地预订速度加快；商户端，品质化、连锁化是两个关键词。“品质化体现在，酒店的档次整体都在升级，各个酒店行业不管是集团也好单体也好，都想往上面走，三星级以上的库存增速在10%以上。”

2020年，携程启动酒店套餐项目，将酒店打造为“目的地”，一站式体验酒店服务。根据此次峰会公布的数据，该项目有全球16000家酒店参加，ADR(已售客房平均房价)提升7%。以中国区万豪酒店为例，万豪酒店套餐ADR提升约30%，“套餐间夜”占比达到20%。

陈瑞亮透露：“把酒店当做目的地的、满足整个吃喝娱乐住玩的需求，所以这个套餐是非常受欢迎的。过去一年，订单比例从30%提升到35%，最主要是帮酒店带来了增量的GMV，新增的GMV每天有一千万。”

陈瑞亮还表示，跟以前一样，即使在疫情封控期间，交通订单对于酒店的贡献仍然非常强劲。据悉，2022年联合多地文旅局、60多家机场集团、近50家航空公司共创“嗨飞盛典”，这也是机票行业的第一个品类节，总GMV超9亿，出票量环比增长27%。

国际机票方面，携程为国际机票合作伙伴开拓市场，成为“国际机票合作伙伴”进入全球市场的有效渠道。在2022年，携程国际机票的数据处理能力也得到提升，2022年为客户提供近5000亿次报价；全新搭建了FlightAI平台，赋能合作伙伴数据源动力。

此次携程峰会上，中国旅游研究院院长戴斌也受邀做了发言。他认为，今年随着疫情防控阶段性的政策优化和压力测试，可以看到出入境市场正出现一些可喜的变化。比如国际航班熔断机制取消、国际航班数量增长、入境隔离时间缩短，以及澳门恢复内地四省一市入境签注。

“这些可喜的变化意味着，包括澳门在内，将会在今年年底、明年年初迎来一个可以期待的发展。”戴斌称。