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亚马逊支付14.99美元的亚马逊新鲜费,为Prime会员免费提供杂货送货以提高使用量

发布时间:2019/10/30 商业 浏览次数:633

 
面对杂货店沃尔玛以及Postmates等众多送货公司的竞争,亚马逊在杂货店,尤其是杂货店的世界中再次掀起了热潮。今天,该公司宣布将免费提供给Prime会员使用Amazon Fresh,并取消了到目前为止该服务每月收取的14.99美元费用。
此举是亚马逊在杂货配送方面做出的更大努力的一部分,当您将Whole Foods和Amazon Fresh配送地点结合在一起时,该服务现在覆盖了大约2,000个城市。除了免费送货外,Amazon还为用户提供了一个小时和两个小时的送货选项,以加快周转时间,并且使用户可以在网上和通过Amazon应用程序获得本地的Whole Foods库存。
已经使用亚马逊杂货店送货服务(用于亚马逊自有品牌服务或要交付亚马逊所有的Whole Foods购物)的主要会员将继续免费获得这些商品。
但是可能有兴趣首次尝试此功能的主要会员必须在这里注册并等待邀请。 (“鉴于杂货配送的快速增长,我们预计这将是一个受欢迎的收益,”亚马逊在候补名单上解释。)目前,亚马逊鲜食的足迹很小,大约有20个城市,其余2,000个覆盖了由Whole Foods提供,因此注册过程也可能是Amazon决定下一步在何处推出Amazon Fresh的一种方式。
杂货店交付副总裁斯蒂芬妮·兰德里(Stephenie Landry)在一份声明中说:“高级会员喜欢在亚马逊上免费杂货店送货的便利,这就是为什么我们使Amazon Fresh成为Prime的免费利益,每月为客户节省14.99美元。” “杂货送货是亚马逊增长最快的业务之一,我们认为这将是最受欢迎的Prime好处之一。”
免费提供亚马逊新鲜食品是亚马逊为提高杂货服务的使用率而进行的最新价格调整(和降低),同时扩大了它为消费者提供的甜味剂以吸引他们成为Prime会员。每月14.99美元的费用于2016年推出,本身就减少了亚马逊先前向Amazon Fresh客户收取的每年299美元的费用。在此之前,亚马逊收取99美元/年的订购费以及使用该服务的单独送货费。
目前尚不清楚已有多少客户在使用Amazon Fresh,或者目前该服务是否对公司有利可图。值得注意的是,尽管亚马逊拥有全食超市连锁店的提振,但今年早些时候的分析师估计,尽管亚马逊仍在看到其杂货店服务在增长,但增长速度正在放缓。 (此外,我们已经看到一些合并,这些合并表明亚马逊正在寻找简化和降低其整体餐饮产品成本的方法。)
尽管如此,在大约一年前的美国,据另一份报告估计,亚马逊约占美国所有杂货配送量的三分之一。
杂货交付是一项棘手的业务,比交付一本书或一件衣服或消费类电子产品更容易腐烂。但是,如果做得对,它代表着经常性的收入线。除此之外,亚马逊已将快速免费送货作为其业务发展的主要基石之一,并吸引客户远离使用其他在线购物选项或访问实际的实体店(看起来像这样的地区)它可能也在扩大)。
换句话说,无论是否盈利,亚马逊都将投资以试图增强其杂货配送服务的方式,使其免费成为迄今为止最大的增长(下一站:使用时返现) ?)。
简而言之,它符合公司更普遍的规模经济方法:吸引更多用户购买更多杂货,并弥补后者的利润以抵消前者的损失。
但是,使交付“免费”的举动是免费的,也就是说,对于那些已经每月为亚马逊Prime支付12.99美元或每年119美元的用户来说,这是亚马逊的经典举措,不仅是提高自己的服务使用量。
该公司正面临来自其他许多提供在线杂货购物和送货的公司的持续竞争。在英国,几乎每个大型杂货连锁店都直接(或通过其他非亚马逊合作伙伴)提供这项服务。而且在美国,沃尔玛上个月刚刚宣布将扩大其每年98美元的Delivery Unlimited服务,到今天,这项服务的价格将比亚马逊便宜。 Postmates和Doordash都是希望交往的人,他们也有志于在这一领域有所作为。

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